保潔創（chuàng）業女王（wáng）年入800萬，美金！

瑪麗·巴克女士，今（jīn）年74歲，滿頭銀發，個子極其（qí）嬌小（xiǎo），在普（pǔ）遍高大的（de）美國人（rén）裏很不起眼。

她的衣著普通，手上隨便拎著一（yī）個裝滿東西的（de）黑皮包，跟普通老太太也沒（méi）有什麽區別。

但她（tā）的一生卻非常傳奇。

她曾隨著丈夫作為外國銀行家在東歐（ōu）居（jū）住6年，一度是呼風喚雨（yǔ）的社交名媛。

卻在回到美國（guó）時遇上經濟危機，轉（zhuǎn）眼連（lián）穩定的收入來源都難以保證。

於是她決定主動擔起掙錢的責任。她（tā）走遍大街小（xiǎo）巷（xiàng），發現了城市對於清潔服務的需（xū）求，毅然做起了上門（mén）打（dǎ）掃衛生的保潔員。

勤奮和不懈努力之下，她的公司越做越大，最後被寫進了哈佛商學（xué）院的案例。

讓（ràng）我們聽聽巴克女士講述她的故事。

1

隨丈夫在德居住6年

一度成為社交名媛（yuán）

1963年，19歲的我與丈夫埃德溫在（zài）美國結婚後進入美國國防語言學院學習德語。經過6個月（yuè）連續每天6個小時的高強度訓練，埃德溫還掌握（wò）了俄語和波蘭語。

他先是被美國中央情報局特殊調查部（bù）門選中，在戰後德國做了將近（jìn）4年的情報工作。回美國進入芝加哥（gē）的第一國家銀行工作了一段時間後，又（yòu）被再次派回東德。

我們在東德住了（le）六年。在（zài）這六年裏，我們接待了許（xǔ）多的外交官、銀行家等政界商界要人。

身為他的妻子和夥伴，我則負責應酬各色人（rén）物，安排組織（zhī）重要的活動，出入（rù）各種社交（jiāo）場合。

可以驕傲地說，我的丈夫（fū）埃德溫是（shì）第一個代（dài）表西方銀（yín）行拿到在波蘭的經營許可證的人，也是深入蘇聯鐵幕的第一人。

很高興，我能作為一個夥伴幫助他。

瑪麗·巴克女士的童年

2

回國遇上（shàng）經濟（jì）危機

為養家毅然做了保潔員

1980年，我們回到美國。

雖然埃（āi）德溫（wēn）在幾家大公司做過（guò）財務總監、財資副總，但並沒有（yǒu）“鐵飯碗”的保證。他的工作隨時（shí）都會受經（jīng）濟周期、企業戰（zhàn）略或人員變（biàn）動的影響，極度的不穩定。

和（hé）今天每一個（gè）麵臨同樣問題的普通人一樣，每天都感到很焦慮。

作為（wéi）家庭的一份（fèn）子，我忍不住想做些什麽減（jiǎn）輕這個家的負擔（dān）。

可當時的我隻是本科畢業，沒學過電腦和（hé）會（huì）計（時下最（zuì）熱門（mén）專業），也從來沒有工作過。既沒有發明過什麽（me）特殊（shū）的產品，也沒有（yǒu）什麽特殊（shū）的才能。

我從來沒有這麽焦慮過，我到底能做什麽？！

可能除了焦慮，人生有時候也需要一點點運氣。我人生的轉機，來自當時居住地區（qū）的特殊社會需求。

我在歐洲的家是雇人來打掃的，但是是零時工，沒有（yǒu）時間上的保障。當時的我就（jiù）在想，如果開（kāi）一個像歐洲學徒製的保潔公司會不會很受時（shí）下的市場歡迎呢？

但自尊心又不允許（xǔ）：“不行，我（wǒ）習慣了舞會（huì）、晚宴、社交和宮殿。打掃衛生這種工作怎麽適合我呢？”

可做保潔公司的念頭總（zǒng）是時不（bú）時的跳出來。

因為總是琢磨（mó）著怎麽為家庭減負，我仔細研究了整個地區，觀察人們都到哪兒去，錢是怎麽轉（zhuǎn）手的。

我（wǒ）跑到那（nà）個地區（明尼蘇達政府）的小企（qǐ）業管理委員會（huì），花了大概120個小時詳細了解該地區（明尼（ní）阿波利斯和聖保（bǎo）羅（人稱雙子城））有哪些公司（sī），把它們一一標在（zài）地圖上。以市中心為原點，一（yī）條街一條（tiáo）街地走，幾乎走遍了所有公司、商店、餐館。

冥冥中仿佛有一種力（lì）量在啟示著我。我觀察到我居住的地區（qū）有很多大公司為了節省成本不願把機構（gòu）設置在市中（zhōng）心，而是設在了更（gèng）便宜但偏遠的城（chéng）郊。可這麽偏僻的郊區，找到（dào）合適的工人就成了一個挑戰。

這個時候，那（nà）個瘋狂的（de）念頭（tóu）在我腦海裏堅定起來：“我（wǒ）為什麽不拿把（bǎ）掃帚去打掃衛生呢？”

1983年，我成立了自己的公司。

我改名換姓，束起頭發，穿著（zhe）簡樸，沒有人知道我是誰。剛開始給當地的一（yī）些富翁（wēng）、大（dà）公司的老板們打掃他們的豪宅。

之後的日（rì）子（zǐ），我到更偏僻的鄉下，去尋找需要錢的婦女和窮學生，一個一（yī）個地教她們如何打掃。我的業務就這樣（yàng）一（yī）點（diǎn）一點在擴大（dà）。

半（bàn）年內，我完成（chéng）了掙1萬（wàn）美元的小目標。

瑪麗·巴克女士的青年時代（dài）

3

遇上人（rén）生的貴人

實現從保潔員到（dào）企業家的（de）蛻變

就在我丈夫（fū）50歲（suì）那一年，他得了前（qián）列腺癌， 隨後又轉移到全身其他地（dì）方，他不得不告別 了奉獻半生的職場。

我當時47歲，這件事又一次給我（wǒ）敲醒警鍾， 提醒我，需（xū）要從家庭保潔（jié）轉型（xíng）了。我需要更（gèng）認真（zhēn）地對待這份事業，才能負擔起整個家庭 經濟的重擔。

托之前（qián）積累下的人脈的福，我找了很多大公 司的高管，跟他們聊我的業務模式，向他們取經。他們每一個（gè）人都給了我（wǒ）很大的鼓勵。

比如，General Mills的財務總監特許我可以參加他們公司的（de）任何業務培訓。他鼓勵我 說："你就坐在那裏，安靜地（dì）記筆記，悄悄地學習就行（háng）了。〃

我私底下給自己樹立一（yī）個為期一年的小目（mù） 標，在一年裏通過參加General Mills的各種（zhǒng）各樣的培訓，如饑似渴地學習新東（dōng）西。

我想：這些人做商務都很厲害，經驗豐富又高效。我可以複製他們做的，隻不過是運用 到做保（bǎo）潔的工（gōng）作中罷了。

更幸運的是，在我打掃Carlson集團總裁的家（jiā）的時候，他說：“你隻打掃家庭，有點大 材小用了，為什麽不去打掃公司的大樓 呢？”我說：“我（wǒ）沒有做（zuò）過商業地產（chǎn）的保潔（jié） 呀！”

他（tā）說：“沒關（guān）係，我給你一個小樓讓（ràng）你（nǐ）試試，你很聰明，肯定能行，而我們也能受惠於更 好的保潔公司。”這對你會是一個很好的機會，

就是這樣一次又一次的機會（huì），幫我走到今（jīn） 天（tiān）。

你知道，在歐洲部分地區（qū），如（rú）果你去看一場（chǎng）魔術表演，表演者技藝超群，但觀眾覺得這是應該的，走出會場時從來不會說（shuō）聲感謝。 但我一定（dìng）不能像這些人（rén）一（yī）樣，任何幫助過我 的人，我（wǒ）總是會牢牢地記在心裏，逢年過節 寄感謝卡（kǎ）和小禮物給（gěi）他（tā）們。

我（wǒ）得保證讓他們知道我對他們（men）的感激之情（qíng）。

這個細節聽起來似乎比較庸俗，但貴在堅持 後卻帶給了我巨大的（de）回報，我也因此獲得了 很多訂單。

何樂（lè）而不為呢?

瑪麗·巴克女士

4

我不（bú）是女權主義者

我隻是要家庭也要事業

我年輕時，沒有一張自己（jǐ）名（míng）下的信（xìn）用卡。

我想去銀行貸款時，銀行說，你是女人，而我們（men）需要財產擔保。

於是我不得不拜托我的丈夫把他公（gōng）司的（de）股票做抵押。

我當時就想：天呢，我真該好好研究一下，如何把（bǎ）財產（主動權）掌握在自己名下而（ér）不是等待被迫（pò）施舍（shě）了。

在那時候的美國（guó），很（hěn）多婦女隻能做家庭主婦，你得祈禱有一個好老公，不然沒有任何東西可以依靠。

我看到太多（duō）的婦女沒有錢，沒有受過教育，沒有任何技能。

是Carlson集團的總裁，在後麵推（tuī）了我一把，讓（ràng）我跟在他的後邊，把我帶進了一（yī）個完全不同的（de）世界。

但是，我並不認（rèn）為自己是女權主（zhǔ）義者。

我相信（xìn）家（jiā）庭，家庭是最重要的。我隻是決定要家庭也（yě）要事業。

我們都明白（bái），事業和家庭兼顧非常困難，甚（shèn）至可以說幾乎是不可能完成的任務。反而（ér）忽視（shì）家庭是更（gèng）容易被我（wǒ）們每個人做出的選擇。

我從1萬美金開始建立的公司，現在（zài）每年的收入是七、八百萬美金，還在一直（zhí）增（zēng）長。我的公司被寫進了哈佛商（shāng）學院的案例，我也經常被（bèi）評為最佳女性企業家。

算（suàn）厲害（hài）了吧？

但對我而言（yán），真正（zhèng）照顧到家人、孩子，讓他（tā）們感受到母親就（jiù）是自己的啦啦（lā）隊，在大後方支持他們，對我來說也同樣重要。

我今年74歲，年齡上是（shì）老（lǎo）了（le）些，但我每天都鍛（duàn）煉。我一直（zhí）對自己說隻要保持健康，就能和我的家人們一起（qǐ）走過更（gèng）多的歲月。同樣的，我不會因為我年紀（jì）大（dà）了就放棄我（wǒ）的工（gōng）作。

我從沒有後悔（huǐ）過我做的一切（qiē）。

瑪麗·巴克女士近照

寫在最後，經曆過波（bō）瀾起伏人生的瑪麗·巴克（kè）女士有幾句送給我們這些後來人：

• 如果（guǒ）有任（rèn）何受教育的機會，抓住它！

• 如果（guǒ）有你不懂的事情，或者事情太難，那就去尋求幫助，然後（hòu）去嚐試。

• 不要放棄！不要把“不行”作為答案。

• 當別人想打擊你，把你拉下去的（de）時候，你要站起來。

• 讓幫助過你的人知道你的感恩（ēn）之心。

• 做人（rén）要誠實、善良、公平，你將因此受（shòu）惠。

• 善良不是弱點。

• 我們工作的（de）目（mù）的是讓家庭能夠團結凝聚在一起。

• 去旅行，去學習語言，學習投資和管理（lǐ）財富。找到自（zì）己真正喜（xǐ）歡（huān）的事（shì）情！

瑪麗·巴克女士與丈夫