辦公室保（bǎo）潔工作（zuò）特點

辦公室保潔工作特點

(1)辦公室、會議室（shì）的主要特點
  辦公（gōng）人員多,寫字台、家具、文件櫃、電腦等（děng）設備（bèi）的台麵上文（wén）件、用具、廢紙垃（lā）圾多（duō）。保潔時間（jiān）受時（shí）間製約,主要（yào）工作必須在辦公時間前或後進行,通常是在室內無辦公人員時作業。

 (2)日常（cháng）保潔項（xiàng）目
 1)清（qīng）倒煙灰缸、字紙簍等內（nèi）的垃圾。
  2)清掃地麵。
 3)擦拭辦公桌、文件櫃、沙發、電話、辦公設備（bèi）、茶幾（jǐ）等家具。
 4)擦拭門窗、窗台、牆壁、天花板、照明設施、飾物等。
 5)清（qīng）洗（xǐ）茶具。

 (3)注（zhù）意事項
 1)由於受時間的製約,需在規定時間內完成作業,並製定相應周密的清潔計劃,事先設計好作業內容、作業路線、作業程序、作業（yè）時間,要求（qiú）保潔（jié）人員按計劃作業,動（dòng）作利索快捷（jié）。
 2)地拖（tuō）、抹布等清（qīng）潔工具,可多備（bèi）幾份,以減少往返清洗時間,提高短時間內突（tū）擊們業的效率。
 3)進入客戶已下班的辦公室作業時,必須由2人或2人以上同時進行作業,並注（zhù）意不做令人懷疑的動作（zuò）,以免產生誤會。
 4)抹辦公桌椅時,桌（zhuō）麵上（shàng）的文件、物品等不得亂動。如發現手表、項鏈、錢包、通訊器（qì）材等貴重物品,應立即向主管及保安（ān）部門報告。
 5)抹飾櫃、飾物等貴重物（wù）品、陳列品時,切記要小心、抓穩、輕抹、輕（qīng）放,一般情況下不得使用有腐蝕性的清潔劑。
 6)吸塵器聲音大,室內吸塵作業可安排在客戶上班前或下班後進行。
 7)辦公室鑰（yào）匙必須有嚴格的（de）管理製度（dù）,除指定人員外,不得交（jiāo）與任（rèn）何（hé）人員,客戶要求開門或（huò）保潔人員作業時返回室內,應嚴格執行登記手續。

 (4)清潔程序
 1)準備
 準備好清潔工具,包括水桶、抹布、清潔劑（jì）、垃圾袋、吸（xī）塵器、地拖、掃把等。
 2)進人
 每組2—3人,組長持（chí）鑰匙開門,同時進入,門不要關。室內若有人,應先打招呼,得到允（yǔn）許後再作業。
 3)檢查
 進入辦公室後,先查看有無異（yì）常現象、有無客戶遺忘的貴重物品、有無已損壞的物品。如發現異（yì）常,應先向主管上級（jí）報告後再作業。
 4)清（qīng）倒（dǎo）
 清倒煙灰缸、字（zì）紙簍、垃圾桶。在倒煙灰缸時要檢查煙頭是否完全熄（xī）滅。清倒字紙簍、集中垃圾袋時,應注（zhù）意裏邊有無危險物品,並（bìng）及時處理。
 5)擦抹
 從門口開始,由左至右或（huò）由右至左,依（yī）次擦拭室內家具和牆壁等。毛巾應按規定折疊、翻麵。擦拭每（měi）一件家具時,應由高到低（dī）,先裏後（hòu）外。抹牆壁（bì）時,重點擦拭牆壁飾物（wù）、電燈開關插座盒、空調風口、踏腳板、門窗、窗台（tái）等。大幅（fú）牆麵、天花等的清潔為定期進行,也可穿（chuān）插在日常保潔中進行(如每天抹一（yī）間或一麵)。
 6)整理
 台麵（miàn）、桌麵上的主要用品,如（rú）電話、台曆（lì）、台燈、煙灰缸等抹淨後,應按（àn）客（kè）戶習慣的固定位置放好。如發現局部髒汙仍需及時處理。
 7)更換
 收換垃圾袋、暖水瓶（píng）。
 8)吸塵
 按照先裏後（hòu）外,先（xiān）邊角、桌下,後大麵的/頃序進行吸塵作業。椅子等（děng）設備挪動後要原位擺好。發現局部髒汙應及（jí）時處理。
 9)關閉（bì）
 清潔結束後,保潔人員（yuán）退至門口,環視室內,確（què）認質量（liàng）合格,然後關燈、鎖。
 10)記錄
 認真記錄每日（rì）作業情況,主要包括保潔員人數（shù）姓名、清潔房間號碼、進出時間（jiān）、作業時客戶狀態(無人、工作、返（fǎn）回等)、家具設備有無損壞等。