別墅綠化保潔管理方案

上海格（gé）瑞戴西別墅保潔綠化管理方案

一、目的：

對物業管理轄區內的環境衛生、綠化養植實施管理、維護、養護，確保轄區內（nèi）的環境衛生、綠化植物的整潔、成活率，為業主、經營方的居（jū）住、生活、工作、經營營（yíng）造優質、美觀、舒適的環境。

二（èr）、適用範圍：

適用於大型別墅、管轄區域內的環境衛生、綠化養植管理（lǐ）。

三、職責：

1、物業服（fú）務中心全麵負責管（guǎn）轄區內的環境衛生、綠化（huà）養（yǎng）植管理工作。

2、部門主管負責對（duì）保潔綠化服務質量進（jìn）行監督。

四（sì）、員工行為規範：

一）員工守則：

1、遵守國家（jiā）政策法令、法規，遵守當地有法政府規定（dìng），遵守公司規（guī）章製度及工作要求。

2、按照公司行政人事（shì）部的有關要求如實填寫各類表格，提供（gòng）有效的證件及身體健（jiàn）康狀況，不（bú）得隱瞞或造假。

3、按照公司要求（qiú）及規定，接受業務指導、各類培（péi）訓（xùn）及職（zhí）能考核。

4、服從領導、聽從指揮、團結同事、互（hù）幫互助、按時按質完成各（gè）項任務（wù）。

5、嚴格遵守（shǒu）勞動紀律，按質量標準要求開展工作，作（zuò）業（yè）場所嚴禁無關人（rén）員逗留。

6、講究（jiū）社會公德和（hé）職業道德，嚴守公司機密（mì）、業主、經營方（fāng）資料，廉潔廉潔奉公，維護集體（tǐ）利益（yì）和公司聲譽。

7、愛（ài）護公物及（jí）公共（gòng）設施設備，自覺維護和保持管轄區內的環（huán）境衛（wèi）生、綠化養護。

8、勤儉辦公，節（jiē）約用水、用電、設施、材料、用品、工具，杜絕一切浪費現象。

9、衣容整潔、精（jīng）神飽滿（mǎn）、待人熱情、文明用語。

10、關心公司，主動提出合理化建議，發揚公司（sī）精神，為公司作貢獻。

二）工作態度：

1、服從領導：不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。

2、嚴於職守（shǒu）：堅守本職崗位，不得擅自離崗、竄崗、睡崗。

3、正直誠實：對上級領導、同事和業主、經營方要以誠相待，不得陽奉陰違。

4、團結協作：各部（bù）門之間、員工之間要相互配合、協調，同心協力解決困難、處理問題、完成任務。

5、勤勉高效：發揚勤奮（fèn）踏實的（de）精神，優質高效的完成擔負的工作和任務。

三）服務態度：（物業管理屬服務業，做物業就是做服務）

1、禮貌：這（zhè）是員工對（duì）業主、經營（yíng）方、同事最基本的態度，在任何時（shí）候（hòu）都應使用禮貌用語，“請”字當（dāng）頭（tóu）、“謝”不離口。

2、樂觀：以樂觀的態度接（jiē）待、麵對（duì）業主、經營方。

3、友（yǒu）善：“微笑”是體現友（yǒu）善、真誠最適當的（de）表達方式，因此應以微笑來迎接業主、經營（yíng）方、同事相處。

4、熱情：盡可能為同事和業主、經（jīng）營方提供方便，熱情服務（wù）。

5、耐心：對業主、經營方的（de）要求應（yīng）認（rèn）真（zhēn）、仔細、耐心的聆聽，並盡量在不違背公司規定的前提下力所能及的協（xié）助。

6、平等：一視同仁（rén）地對待所有（yǒu）業主、經營方、同事，不應有貧富、等級、外來人員之分（fèn）而厚此薄彼。

7、服務：做好本職（zhí）工作服務範圍，同時（shí）遇到業主、經營方、上級需要幫助時，應力（lì）所（suǒ）能及的提供服（fú）務及幫助。

四）儀容儀表：

1、必須保持（chí）衣冠整潔，按規定要求著裝，並將工作卡端正佩戴在左胸前。

2、任何時候，在工作管轄區內不得穿短褲、背心、拖鞋。

3、男員工應每（měi）日修剪胡須，發不蓋（gài）耳遮領，不得剃光頭

4、女員工頭發應（yīng）梳理（lǐ）整齊，不做怪異（yì）以型，不得濃妝豔抹，並避免使用濃味的化妝品，不留長指甲和塗有色的指甲油等。

5、麵部、手部要保持幹淨，因工作原因而汙髒衣服、鞋襪、手臉時，應在工作完成後及時清（qīng）洗幹淨。

6、保持（chí）口腔（qiāng）清（qīng）潔，上班前不飲食（shí）帶酒精、異味的飲料（liào）、食物。

五）行為舉止：

1、舉止應大方得體，與人交談雙眼（yǎn）應平視對（duì）方，不要左顧右盼。

2、遇業主、經營方、上（shàng）級領導路過（guò）、檢查、來訪時，應停下手中工作並問好，回答問題、交流應大方得體。

3、注意言行舉止，行走腳步要（yào）輕、聊天聲音不能過大，以免影（yǐng）響居住環境。

4、進入公司辦公室、業（yè）主、經營方室內應先敲門、按門鈴（líng），征得同（tóng）意（yì）後方可進入。

5、行走過程中，在道路很窄時遇到業主、經營方、上級時要做到禮讓後行。

6、對業主（zhǔ）、經營（yíng）方、上級、來（lái）訪客人提（tí）出的問題、谘詢、疑難、要求（qiú）、意見，要耐心傾聽，在不違背公司（sī）規定的（de）原則下有問（wèn）必答，不（bú）明不懂的應禮貌告知原因。不得隨意回複，影響公司聲譽。

六（liù））考（kǎo）勤（qín）製度（dù）：

1、按公司行政人事要求（qiú），實（shí）行打卡簽到（dào）製度。公司統一實行每月例休兩天工作製。

2、工（gōng）作時間：11-6月份，早上（shàng）：7:30-11:30    下午：14:00-18:00;    7-10月份, 早上：7:15-11:15    下午（wǔ）：14:15-18:15;

3、每月排班由部門主管於每（měi）月30日前排好，員工因下月有特殊事情需休假的應提前五天告知部門主管，已便安排。

4、全體員工不得遲到（dào）、早退、曠（kuàng）工：

1）每月遲到不得超過兩次，每次不（bú）得超過10分（fèn）鍾，凡超（chāo）過10分鍾，每分鍾罰款兩元（yuán），依此類推，第三次（cì）起凡超過（guò）半小時，按曠工半天論（lùn）處，早退與（yǔ）遲到處罰相同；

2）曠工（gōng）一天倒扣三天基本工資，曠工三天以上者，從第四天起視作自動離職，不予結算任何工資福利

3）全月按規定之工作日上班，無（wú）遲到、早退、曠（kuàng）工及加班缺勤者為（wéi）全勤，全勤獎金100元。

5、如因工作（zuò）需要，公司（sī）、上級要求員工於正常工作時間（jiān）外超時工作時，各（gè）員工皆不得找藉詞推搪，應以工作為主，發揚良好服務精神。

6、對經各部門主管批準安排超時工作員工，均給予調休或發加班費。

7、職員請假須由本人填寫假條，經主管批準後方可離開，無（wú）特殊原因不可電話、捎話請假（除特殊（shū）情況外）。

8、請病假必須於上班前或不遲於上班時間15分鍾內，致電部門（mén）主管，且應於病假後上班第一天內，向（xiàng）公司提供規定醫務機構出具（jù）的建議休息的有效證明。

9、職員請假（jiǎ）三天之內由部（bù）門主管批準，三天以上由經理批（pī）準。

七）工資福利待遇：

1、月末財務部根據考勤記錄核發工資。

2、保（bǎo）潔綠化（huà）員工工資每月固定工（gōng）資為基本（běn）工資+福利工資＝固定工資800元，全（quán）勤獎金100元（未轉正員工不享受全勤（qín）獎）。

3、工資將可能在如下情況下發生調整（zhěng）：

1)工資常規調整，即指（zhǐ）公司有可能根據經營業績情（qíng）況、社會綜合物價水平的較大幅度變（biàn）動相應調整員工工資。

2)公司將根據員（yuán）工的工作業績（jì）和工作能力進行獎勵性薪金晉級，其對象為經營活動中為公司創（chuàng）利成績顯著者；促進企業經營管理，提高（gāo）經濟效益方麵成績突出者；操作技能、經驗、專業知識能力強者。

3)職員職務發生變動，其崗位工資相（xiàng）應進行調整。

4）公司可根據員工表現上浮或下（xià）調其崗位工資，以及時激勵優秀、督促後進。

4、假期（qī）：

1）職（zhí）員可享受國家規定的重要節假日（rì），但（dàn）因工作的特殊性，員工如需加班，加（jiā）班工資按當日工資的兩倍計算或按兩日給予補休。重要節假日：元 旦 放假1天、春 節 放假3天、五一節 放假1天、國慶節 放假3天、中秋節（jiē） 放假1天（tiān）、端午節放假1天。

職員轉正後可享受婚假、喪假、產（chǎn）假及（jí）護理（lǐ）假；在公司工作（zuò）滿一年後（hòu），員工可以（yǐ）按規定（dìng）享受探親假（jiǎ）、年休假，這些假期均為有薪假期。

3）每（měi）年職員隻（zhī）能在年（nián）休假、探親假中選休一（yī）種假期，並（bìng）享受其待遇；員工可根據工（gōng）作的 安排並征得領導同意，獲得批（pī）準後取假。

4）取假的一般程序：

（a）職員提前一個（gè）月向所在部（bù）門主管申報擬休假的種類和（hé）時間；

（b）具體休假時間，員工由所在部門與（yǔ）個人協商後統一（yī）安排；休假期間（jiān）若遇公眾假日或法定假日，不另增加休假時間。

5）凡符合以下情（qíng）況（kuàng）之一的，不享受當年年（nián）休假或探親假：

（a）一年內一次性病假超過15天或累計病假超過20天；

（b）一年內一（yī）次性事假超過15天或累計事（shì）假超過20天；

（c）一年內病、事假相加超過30天；

（d）一年內休產假超（chāo）過30天（tiān）。

（e）如在年休假（jiǎ）或探親（qīn）假後再請病假（jiǎ）、事假超（chāo）過上（shàng）述規定時間的，則在下一（yī）年度取消年（nián）休假或探親假。

6）年（nián）休假 、探親假：

7）婚假：

（a）公司對依（yī）國家婚姻法履行正式登記手續的轉正員工，給婚假7天，如符合男25周歲、女（nǚ）23周（zhōu）歲及以上初婚的（de）晚婚條件，另加10天假期。

（b）員工必（bì）須在結婚注冊日後5個月內取假（jiǎ）。

8）喪假：

直係親屬（指配（pèi）偶、子女、父母或（huò）配偶之父母）死亡，公司給假5天。

9）女職員產假：

（a）男26周歲、女24周歲及（jí）以上（shàng）初育（yù）為晚育（yù）；

（b）產假以產前後休假累計。

10）男職員護理假：10天（限在女方產（chǎn）假期間）。

八）獎勵和處分

1、獎勵：

1）有下列情況，公司將予以獎勵：

（1）為公司（sī）創造顯著經濟效益，降低保（bǎo）潔綠化成（chéng）本的；

（2）處（chù）理（lǐ）問題及（jí）時，突發事件處理到位，為公司挽回重大經濟損失；

（3）為公（gōng）司取得重大社會（huì）榮譽；

（4）改進管理、養護（hù）方法成效（xiào）顯著；

（5）培養和舉薦人才。

（6）業務操作技能、經驗、專業知識能力強，為公司提出合理化建議，並被采用的。

（7）受到業主、經（jīng）營（yíng）方、來訪客人、上級表揚、讚許的。

（8）拾金不（bú）昧（mèi）的。

（9）對安全、消防有重大發現並及時匯報指出的。

2）獎勵分為年度特別獎和不定期即時獎勵，年度特別（bié）獎須由所在部門推薦，公司（sī）審核批準，獎（jiǎng）勵方式為授予榮譽稱號、頒（bān）發獎狀（zhuàng）和（hé）獎金。同時可對員（yuán）工的業績表現、工作態度、敬業精（jīng）神、管理創新等給予（yǔ）即時獎勵。

2、處分：

1）對有下列行為之一者，公司將視情節（jiē）輕（qīng）重、後果大（dà）小、認識態度不同等給予行政處分或經濟處罰（不排除（chú）犯有下列行為之外的過失也會受到處罰（fá））：

工作態度不認真；

拒不服（fú）從合理的工作分配，影響工作；

違反工作紀律，與同事之間爭吵、打架行為；

未能（néng）按工作標準、工作要求完成任（rèn）務和工作及安排的工作沒有完成；

玩忽職守，工（gōng）作不負責任而造成事故或損失；

工作中發生意外而不及時通知公司；

工（gōng）作疏忽、粗心（xīn）造成清潔綠化不到位，影（yǐng）響（xiǎng）環境衛生及綠化（huà）成活的；

保潔綠化範圍按要求不合格（gé）的；

浪費資源（yuán），不愛護工具、材料、設施的；

處理保潔綠化工作不及時，導致（zhì）受到（dào）業主、經營方投訴、反映的；

協作精神差、團結意識不強的；

違反職員職務行為準則的規定；

虛報個人（rén）申述資料或故意填報不正確個人資料（liào）；

擅自篡改（gǎi）記錄或偽造各類年報、報表、人（rén）事資料；

損壞（huài）公物，影響公司（sī）正常秩序；

偷盜、欺騙業主、經營方、同事等不良（liáng）行為；

違反社（shè）會治安管理法規等（děng）。

2）如（rú）員工行為觸（chù）犯刑（xíng）律，被依法追究刑事責任，公司將無條件對（duì）當事人予以解除勞動合同（tóng）處理。

3、培訓

1)在公司，員（yuán）工勤奮的工作除可以獲得薪金、享（xiǎng）有福利（lì）以外，更可以得到公司（sī）適時提供的大量訓練和發展機會。

2)在公司除獲得正（zhèng）規培訓以外，員（yuán）工還將自覺或不自覺地得到其他收獲：

員工將學到怎樣善用時間；

員工將學到如何發揮團隊精神；

員工將學會如何管理、激勵、培訓其他人；

員工（gōng）將學到更為有（yǒu）用（yòng）的專業技（jì）術知（zhī）識；

員工的經驗將是職員邁向更（gèng）高職位的起點；

員工（gōng）在x的經曆將有助於（yú）員（yuán）工（gōng）從（cóng）事其他相關工作；

同（tóng）時，員工還能交到很多新同事；……

3)培訓（xùn）為公司完成經營目標、提高績效、實現事業發展提（tí）供人力資源的保證。

4)培訓是（shì）員工勝（shèng）任職（zhí）責、提升自我、開發潛力、拓展職業、提高技能的途徑。

5)員工應積極主動的參加公司（sī）安排的培訓，及自我提升。

九）入職、離職（zhí）：

1、入職、試用：

新進員（yuán）工試（shì）用期不超過三個月（yuè），試（shì）用期（qī）滿（mǎn）由部門主管依據個（gè）人表（biǎo）現，提交是否（fǒu）轉正、延期或辭退報告，由公司行政人事部審核批複

2、轉正及合同簽訂（dìng）

轉正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經簽訂、鑒證，雙方（fāng）必（bì）須嚴（yán）格執行。

3、離職

員工離職分為：辭職、解雇、開除、自動離職（zhí）四等（試用期內員工及公司雙方均有權提出辭職或解雇，而不（bú）負（fù）擔任何補償。離（lí）職前須與（yǔ）公司（sī）結清各項手續）。

辭職：試用期過之後，職員辭職需提前一個月通知公司，到職日期結算工資，但不結算（suàn）任何福利

自動離職：凡（fán）無故擅自曠工三天以上者，均作自（zì）動離職論，不予結算（suàn）任何工資、福利。

解雇（gù）： 工作期（qī）內，員工因（yīn）工作表現、工作能力等因互不符合本公司要求，無（wú）法勝作本職（zhí），公司有權解雇， 屆（jiè）時結算工資（zī）及福利。

開除： 員工因觸犯法（fǎ）律，嚴重違犯公司規（guī）章製度或犯嚴重過失者，即（jí）予革職開除，計薪（xīn）到革職日止。

五、保潔綠化管（guǎn）理：

一）保潔員職責（zé）：

1、守崗位，按時上下班（bān）。上班佩戴工作卡，做到服裝整潔（jié）、幹淨。

2、熟悉各自分工所負責範圍內的清潔衛生情況（kuàng），對所負責範圍內衛生全麵負（fù）責。

3、每日8:30和17:30前分2次（cì）清運垃圾到中轉站。

4、每日負責清掃公共走（zǒu）廊、樓梯、停車場、綠地、公共設施（shī）周邊環境等1次（cì）。

5、保持區內公（gōng）共麵積（jī）無紙屑、煙頭（tóu）、汙垢等，保持清潔衛生（shēng）。

5、每日巡視各責任範圍的清潔衛生狀況，發現（xiàn）問題及時（shí）解決（jué），並做好工作記錄。

6、積極參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔衛生知識，提高個人素質（zhì）。

7、勸喻各業主勿將垃圾桶或袋置於公用地方，請（qǐng）將其放入垃圾桶內，以免影響衛生和阻塞通道。

8、如發現（xiàn）有雜物置於公共區域及消防通（tōng）道，應勸喻業主自行搬往附近的垃（lā）圾中轉站。如無法找到業主，清潔工（gōng）除自行清理外，還應將情況登（dēng）記在服務中心記事本內，向上級報（bào）告。

9、發現公用地（dì）方積汙水，應立（lì）即清（qīng）理。難以清（qīng）理的地方（fāng），可暫時淋（lín）上油渣，防（fáng）止蚊蟲繁殖，再研究處（chù）理辦法（fǎ）。

10、如發現本轄區內的（de）的汙水渠、雨沙、汙水井等堵（dǔ）塞或破爛，應迅速上報，安排修理。

11、如有不顧公共衛生（shēng）的業主，經（jīng）多次勸告仍不改善（shàn），應（yīng）做詳細記錄並報告上級和有關衛生部門。

12、每（měi）日需對樓內信箱、標牌、牆麵、消（xiāo）防箱、建築小品、配套設施（shī）設備等公用部分進行保潔工（gōng）作。

13、定（dìng）期對化糞池、雨、汙井、溝渠進行清掏和檢查。

14、定期對燈具設施、功能（néng）房等進（jìn）行清理工作。

15、協助及負（fù）責轄區內的綠化養護工作和除“四害”消殺工作。

16、每次（cì）使（shǐ）用完保潔、綠化工具、器具、材料、用品應清洗幹淨，統一存放於指定地點，並及時補充或申領保潔工具、用品等。

17、對轄（xiá）區內外（wài）來訪（fǎng）人（rén）員的可（kě）疑情況，及時與保（bǎo）安員（yuán）聯係。

18、處理與清潔衛生相關的（de）其他事宜。完成公司及上級交辦（bàn）的其他工作。

二）綠化員職責：

1、守崗位，按時上下班。上班佩戴工（gōng）作卡，做到服裝整潔、幹（gàn）淨。

2、熟悉小（xiǎo）區綠化概況，綠化成活率達到95%以上。

3、因地製宜，合理布置花草（cǎo）樹木品種和數量，創（chuàng）造優美的植物景觀，發（fā）揮綠化的生態環（huán）境效益。

4、提高（gāo）綠化養護管理的知識和技能，熟悉花草樹木的品（pǐn）種、名稱、特性和栽（zāi）培（péi）管（guǎn）理方法，掌（zhǎng）握花木病蟲（chóng）害的防治方法（觀察花、木病蟲害的情況，及時除（chú）蟲防病，正確使用藥品對症下藥），園林器具的使用方法。

5、對花木進行（háng）掛牌，標明品種（zhǒng），科屬、原產地、生長特性、繁殖方法、管理方法等，方便居民欣賞。

6、巡視小區綠化，做好分析和（hé）記錄，掌握小區綠化的基本情況。

7、借鑒他人先進的管（guǎn）理方（fāng）法（fǎ），收集業主對（duì）綠化管養的建設性建議，結合實際情（qíng）況，製定（dìng）管養計劃、辦（bàn）法，確保綠化管養工作的正常運行。

8、對花草樹木定期進行培土、鬆土、施肥（根據花、木長（zhǎng）勢適量施肥澆水（shuǐ））、除雜草和病蟲害治理，並修（xiū）剪枝葉、淋水、扶正、防風防洪、防凍等管養工作。

9、保持（chí）綠化（huà）清潔，保證不留雜草、雜物（wù）、不缺水、不死苗、不被偷盜、花草生長茂盛。

10、及時掌握天氣情況，當暴風雨、台風來臨前，提前做好花草樹木穩固工作，采取相應的保護措施，防止造成大損失。

11、檢（jiǎn）查巡視小區綠化（huà）地，嚴禁在草地上踐踏，倒垃圾（jī）或用（yòng）樹幹晾衣服等（děng）行為，一（yī）經發現（xiàn）及時製止及上報。；

12、維護、愛護綠化（huà）水泵（bèng）、電機、噴淋設備和其（qí）他園林器材（cái）等。

13、對轄區（qū）內的（de）綠化（huà）植物進行統（tǒng）計歸檔，確保植物數量、品種（zhǒng）有記錄。

14、修剪綠化（huà）時應（yīng）及時的清理、清（qīng）運好修剪枝葉，保持轄區衛生。

16、節約資源（yuán），愛護工具、用品、材料。

17、協助及負責轄區內的清潔工（gōng）作和除“四害”消殺工作。

18、每次使用（yòng）完保潔、綠化工具、器具、材料、用品應清洗幹淨（jìng），統一存放於指定地點，並及時補充（chōng）或申（shēn）領綠化工（gōng）具、用品等。

19、對轄區內外來訪人員的（de）可疑情況，及時與保安員（yuán）聯係（xì）。

20、處理與綠化相（xiàng）關的其他事宜。完（wán）成公司及上級交辦的其他工作。

三）保潔服務規程（chéng）標準（zhǔn）：

1、公共（gòng）梯道、樓道保潔（jié）：

每日打掃（sǎo）1次各（gè）樓層通道（dào）和樓梯台階，每（měi）周拖洗1次（cì）；水磨石地麵和水泥地麵每月刷洗1次；每日收集2次業主（使用（yòng）人）垃圾；每日用幹淨的抹布擦抹1次樓（lóu）梯扶手；消防栓、玻璃箱內側、燈具、牆麵、地（dì）腳線、指示牌等公共設施每月（yuè）循環清潔1次；每月除塵、蛛網1次；地（dì）麵、梯間基本幹淨，無垃圾、灰塵、雜物，汙漬、水漬，無亂貼亂劃，無擅自占用、無亂堆（duī）亂（luàn）放現象（xiàng）；扶手（shǒu）護攔基本幹淨、光亮，清潔結（jié）束用（yòng）幹淨紙巾擦拭檢查20cm無（wú）顯著髒汙；地麵目視無明顯雜（zá）物、汙跡。

2、共用衛生間保（bǎo）潔：

每日早、晚對共用衛生間清潔2次，保潔（jié）時（shí）懸掛（guà）醒目標識（shí）；（清潔內容包括：通風換氣；衝洗煙灰缸、潔具；清掃地麵垃圾（jī）、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋；用洗潔劑清洗大、小便器；用（yòng）快捷布擦洗洗手盆並衝洗幹淨；用毛巾抹牆麵（miàn）、台麵、開關、門牌；用毛巾擦幹淨玻璃、鏡麵；用拖把拖幹淨地麵；噴灑空氣清（qīng）新劑或（huò）香水，小便器內放置香球等）；每（měi）月1次用毛（máo）巾擦燈具；每月2次對共用衛生間進行消殺，發現牆壁（bì）有字及時清潔。室內無異味、臭味；地麵無煙頭、紙屑、汙漬、積水，天花板、牆麵無灰塵、蜘蛛（zhū）網，目視牆壁幹淨（jìng），便器（qì）潔淨無黃漬；地麵目視無明顯雜物、汙跡。

3、停車場、公共廣場：

每日清掃1次車場、廣場的紙屑和垃圾；及時清除進出口的垃圾；發現油（yóu）跡、汙跡、鏽跡，應及時擦洗幹淨；每月檢查1次車場、廣場的集水坑和排（pái）水溝蓋板、地漏、雨汙水井，徹底疏通衝刷1次；每月擦洗1次（cì）消防栓、指示牌、指示（shì）燈、警示牌、車位檔（dàng）等公共設施；每月清掃1次管線；每月進行2次消殺工（gōng）作。地麵無垃圾、果皮、紙屑、無積水、無油跡、無汙跡和（hé）雜物；無異味、空氣流通；管道油漆無脫（tuō）落、無鏽跡；標識、指示牌、警示牌等公共設（shè）施目視無明顯（xiǎn）灰塵；牆麵、管線、燈具基本無（wú）汙跡、無積灰（huī）。

4、人行道、通道（dào）保潔：

每日清（qīng）掃2次，保潔時間不少於5小時，保潔人員往返一（yī）周時間不超過1.5小時，目視道路基本幹淨、整潔，無垃圾、雜物、浮（fú）砂，無汙跡，無積水（shuǐ）、積塵，每100m2痰跡、煙頭、紙屑平均不超過5個（gè），無直徑1cm以上的石子（zǐ）；地麵垃（lā）圾滯留時間不能超過1小時；燈（dēng）具、指示牌、警（jǐng）示牌、公（gōng）告欄等設施表層每日清擦一次，目視無灰塵，燈具內無蚊蟲、無蜘蛛網、無汙跡（jì），燈蓋、燈罩、燈座明亮清潔。燈蓋、燈（dēng）罩每兩（liǎng）月清潔一次。

5、標識、宣傳牌（pái）、雕（diāo）塑、信報箱保潔：

公共區域（yù）內（nèi）的標（biāo）識、宣傳牌每3日擦拭1次，雕塑、建築小品、護欄每天擦拭1次。清潔後檢查（chá）無汙漬、無積灰、無蜘蛛網，清潔時不得不損傷被清潔物；每天擦拭1次業主（使（shǐ）用人）信報箱，擦拭後信報箱幹淨無灰塵、無（wú）汙跡。

6、綠化帶保潔：

每日清掃2次（cì）綠化（huà）帶、草地（dì）上垃圾，撿1次草地、綠化帶上（shàng）的（de）煙頭、棉簽等小雜物，秋冬季節或落葉較多季節增加清潔次數（shù），地麵基本幹淨、無積塵（chén）、無（wú）汙漬、無垃圾（jī），每100㎡痰跡、煙頭、紙屑平均不超過5個，花壇表（biǎo）麵潔淨無汙漬，地麵垃圾滯留（liú）時間不超過1小時。

7、休閑、娛（yú）樂、健身設施保潔：

每日清潔1次（擦拭表麵灰塵、用清潔（jié）劑擦拭汙漬（zì）用清水衝（chōng）洗幹（gàn）淨用抹布抹幹、清（qīng）掃（sǎo）垃圾、擦拭（shì）座椅）；每半月徹底刷洗消（xiāo）毒1次；設施表麵幹（gàn）淨，無（wú）灰塵汙漬、鏽跡，目視遊樂場內及其周圍無（wú）果（guǒ）皮、紙屑等垃（lā）圾。

8、門衛、崗亭、監控探（tàn）頭保潔：

門衛、崗亭每日清潔1次，內外地麵拖洗（xǐ）幹淨，擦洗幹淨（jìng）內外門窗玻璃、窗台，及其他台麵，室內外牆麵每月清潔2次，發現不衛生隨時處理（lǐ），保持（chí）牆、地麵幹淨、光亮、整潔，保安崗亭隨時保潔（jié），牆麵、頂麵無積灰（huī）；工、器（qì）具排放整齊、有序；監控探頭每月擦拭1次，鏡頭用（yòng）專用紙，探頭外表用微濕（shī）的毛巾；擦拭不得刮傷鏡片，清潔後鏡頭（tóu）光亮潔淨，探頭外表幹淨無灰（huī）塵。

9、垃圾桶、果皮箱：

垃圾（jī）桶、果皮箱每日清運2次；每日抹布抹1次；垃圾桶、果皮箱周圍地麵無散落垃圾、無汙水、無明顯汙跡；垃圾桶、果（guǒ）皮箱無明顯汙跡、油汙，無明顯異（yì）味。垃圾桶每天衝洗一次。

10、垃圾收（shōu）集與處理 ：

每日收集生活垃圾2次；垃圾日產日清；垃圾桶、果皮（pí）箱（xiāng）垃圾，每日收集垃圾2次，保（bǎo）持垃圾桶清潔，回收垃圾桶垃圾後重新鋪好新的垃圾袋；再蓋好垃圾桶蓋；垃圾分類收集（jí），對於可回收物資應當（dāng）回收利用；對有毒物質分離特殊處（chù）理；建築垃圾定點堆放；灰塵、泥沙等粉塵性垃（lā）圾（jī）在運送途（tú）中應加以遮擋，防（fáng）止垃圾掉落或飛揚引起二（èr）次汙染；廢棄塗料、油漆等流質性垃圾（jī）在運送途中注意容器的封閉，防止溢流汙染路麵；垃圾收集車（chē）表麵潔淨，無汙染，全封（fēng）閉，無垃圾外溢、氣味四（sì）散、垃（lā）圾灑落。

四（sì））綠化服務規程標準：

1、綠（lǜ）化帶內土壤濕度（dù）不少於5cm，根據季節及植物（wù）的需（xū）要澆水，避免樹木因缺水而枯萎。

2、經常性地進行綠化除雜（zá）草工作，保持綠化的純淨，一發現雜早（zǎo）及時拔除。
3、樹木每季度（dù）除草鬆土1次，並結合施肥（féi），施肥視品種（zhǒng）的不同，植株的大小而定，施肥後覆蓋澆水。

4、綠籬綠化帶每月修剪整形至少一次，花木（2米以下）每季度修剪整形至少一次，保證橫平、豎直（zhí）。

5、加強病蟲害的防（fáng）治，定期治蟲，若發現（xiàn）病蟲害，要及時進行捕（bǔ）捉或噴藥消滅，確保藥（yào）到病除並保證安全。

6、及時清除樹木斷折的（de）幹、枝，扶正培植倒斜的樹木。

7、精心管理，培植季節花，確保（bǎo）園區綠地四季常青，鮮花常（cháng）開（如有條件（jiàn））。

8、保證每天巡（xún）查園區所有綠化，發現問題（tí）及時解決。
9、配合保潔人員搞好綠（lǜ）化區域的衛生，每100㎡痰跡、煙頭、紙屑平均不超過5個，花壇表麵潔淨無汙漬，綠化帶內垃圾滯留（liú）時間不超過1小時。

10、保護好綠化養護用的機（jī）械、工具用具（jù）。

11、保護（hù）綠化區（qū）域的各（gè）類樹木花草，發現破壞綠化的行（háng）為敢於勸阻。

12、主要節日期間購買、租擺或培植草花備用，美化環境。

13、定期進行滅（miè）“四害”、消殺工作，消殺前做好宣傳、警示工作（zuò），在消殺時注意安全防範工作及（jí）注意事項。

五）《全國物（wù）業管理示（shì）範住宅小區標準及評分細則》：（摘抄）

六）《住宅物業服（fú）務標（biāo）準等級》一級標準（zhǔn）（摘抄）：

*保潔服務

1）高層按層、多層按幢（zhuàng）設置垃圾桶，每（měi）日清運2次。垃圾袋裝化，保持垃圾桶清潔、無（wú）異味（wèi）。
 2）合理設置果殼（ké）箱或者垃圾桶，每日清運2次（cì）。
 3）小區道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃2次；電（diàn）梯廳、樓道每日清掃2次，每周拖洗1次；一層共用大廳每日拖洗1次（cì）；樓梯扶手（shǒu）每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清潔1次；路燈、樓道（dào）燈每月清潔1次。及時清除道路積水、積雪。
 4）共用雨、汙（wū）水管道每（měi）年疏（shū）通1次；雨、汙水井每月（yuè）檢查（chá）1次，視檢查情況及時清（qīng）掏；化糞（fèn）池每月檢查1次（cì），每半年清掏1次，發現異常及時（shí）清掏。
 5）二次供水水箱按規定（dìng）清洗，定時巡查，水質符合衛生要求。
 6）根據當地實際情況定期進行消毒（dú）和滅蟲除害。

*綠化養護管理

 1）有專業人員實施綠化養護管理。
 2） 草坪生長良（liáng）好，及時（shí）修剪和（hé）補栽補（bǔ）種，無雜草（cǎo）、雜物。
 3）花卉、綠（lǜ）籬、樹木應根據其品種和生長情況，及時修剪整形，保持觀（guān）賞效果。
 4）定期組（zǔ）織澆灌（guàn）、施（shī）肥（féi）和鬆土（tǔ），做好（hǎo）防（fáng）澇、防凍。
 5）定期噴灑藥（yào）物，預防病（bìng）蟲害。

六、保潔綠化（huà）每月服務標準考核評分表：

   1、保潔員月服務標準考核評分表：

2、綠化員月服務標準考核（hé）評分表：

七、保潔綠化員常（cháng）識、技能培訓：（簡述）

1、保潔（jié）員常識、技能培訓：

1）什麽是保潔：

保潔，即清潔和清潔過後的保（bǎo）養的意思（sī），物業保潔即（jí）物業清潔保養，是物業管理的重要組成部份，是體現（xiàn）物業管理水平（píng）高低的重要標誌．

職業安全：人身事故:由於我們的工作引發的事故（gù）中,以從樓梯上的的失足,洗地板時的跌倒事故為多。
      （1）剝（bāo）離作業（yè）時滑倒；（立作業標（biāo）示板，穿防滑鞋。）
      （2）赤手使用強（qiáng）酸、強堿；（一定（dìng）要戴橡皮手套。）
      （3）酸（suān）性洗（xǐ）劑和（hé）漂白水混合產生有毒氣體；
      （4）由絕緣不良的洗地（dì）機產生觸電；
      （5）處理垃圾時，被瓶、罐的破片、刀片劃傷；
      （6）梯子（zǐ）、架子沒有放穩，引起人員墜落，資材墜落。
      （7）用（yòng）噴（pēn）霧狀清潔劑、潔亮劑時不戴口罩。

清潔保養常用的清潔劑使用規（guī）程

洗潔精：適應（yīng）於任（rèn）何環（huán）境下的除汙，使用時，按（àn）不同清潔工作的需要加水稀釋，在汙漬（zì）上（shàng）噴灑適當濃度的洗潔精（jīng）後，再用濕布或海棉擦淨，洗潔精要用清（qīng）水（shuǐ）衝洗。

全（quán）能（néng）水：適於牆（qiáng）麵、地板、木製品、玻璃、金屬、地毯、汽（qì）車，具有消毒（dú）殺菌功能。較洗（xǐ）潔（jié）精去汙力（lì）強，使用方法與洗潔精相同，不含腐蝕性，主要用於較頑固的汙漬。一般（bān）清潔1：30-40份水，中等清潔1：20份水稀（xī）釋，頑漬、汙（wū）漬1：5份水或1：1份（fèn）水稀釋或直接噴用（yòng）。

玻璃水：專門用來（lái）清洗玻璃和瓷片、不鏽鋼（gāng）鏡麵（miàn），使用時，要按照說明書（shū）加水稀釋，能去除粘在玻璃（lí）表麵的汙（wū）漬。當遇到較難（nán）清（qīng）潔的表麵或汙漬太（tài）厚時，可以少加水（shuǐ），增加濃度，達到清潔（jié）效果。

洗衣粉：是一種常（cháng）用去汙能力較強清潔劑。（使用範圍：清洗毛巾、拖把較髒汙（wū）漬）

洗手液：是一（yī）種去汙能力較強洗滌液，對皮膚無（wú）腐蝕性。（使用範圍：適用於大廈公（gōng）共洗手（shǒu）間）

地毯水：是專門清洗地毯的洗滌劑，品種很多，按其產生泡沫的程度來分，有（yǒu）高泡、幹泡、無泡、中泡和低泡地毯水。幹泡（pào）地毯清潔劑：一般汙漬，1：8-16份水稀（xī）釋；嚴重汙漬，1：5份水稀釋。低（dī）泡地毯清潔劑：一般汙漬，1：60-80份水稀釋（shì）；嚴重汙漬，1：30-40份水稀釋。無（wú）泡清潔劑：一般汙漬，1：30-40稀釋；嚴重汙漬，1：10-20份水稀釋。高泡（pào）、中泡地毯水一（yī）旦擦（cā）在（zài）地毯絨毛上幾乎全都（dōu）變成泡沫進入地毯的（de）水份較（jiào）少，僅對地毯絨毛部分進行清洗。（使用範圍（wéi）：清（qīng）洗地（dì）毯（tǎn）汙漬）

潔廁王：洗手間常用的清潔（jié）劑，具有除臭、殺菌、去垢作用。

不鏽鋼清潔劑：用於清洗不鏽鋼製（zhì）品表麵的汙漬。

不鏽鋼油：是一種專（zhuān）門對不鏽鋼啞鋼進行（háng）保養，清潔的清潔劑，使用方法：將本品直接噴少許於幹布上，仔細磨擦不鏽鋼表麵能有效清除金屬表麵汙（wū）垢，灰塵及不鏽鋼表麵（miàn）手印、還複（fù）其富麗持久光彩。

去汙粉：是一種除汙較強的清潔劑，對牆身（shēn）汙漬、磁（cí）磚地（dì）麵牆腳邊汙（wū）漬的去汙效果較好（hǎo）。

靜電除塵（chén）液：將少許本品噴於塵推上，地麵（miàn）上的灰塵將被吸（xī）附在（zài）塵推上，不需要清洗，抖動塵推頭（tóu），灰塵自動脫落，用（yòng）後放於（yú）通風幹燥處待用。作用：具有除塵功（gōng）能

潔瓷靈：是（shì）一種常用的石類除汙垢清洗劑，酸性比強力潔瓷靈弱，有一定的腐蝕性，使用時要謹（jǐn）慎。（使用範圍：清洗石（shí）類、瓷質（zhì）表麵汙垢）

抹物操作規程：

備：毛巾、刀片（必要時）、清潔劑（jì）（必要時）、呢絨布料（必要時）。

毛巾（jīn）使用中要經常清洗，保持幹（gàn）淨。

使用前（qián）將（jiāng）洗淨的毛巾擰幹，對折多次後使用,一（yī）麵擦髒後及時換另（lìng）一麵使用。

從物體的（de）一端盡頭抹到（dào）另一端盡頭（避開有不（bú）平的一端）。

物體表麵如有較厚的汙漬，可先用刀片鏟幹淨。

處理汙漬時（shí）如無特殊情況（kuàng），均使用中性清潔劑。

使用清潔劑時，需（xū）將清潔劑噴在毛巾（jīn）上，再抹抹物，不可直接將清潔劑（jì）噴到（dào）物體上。

鏡麵（miàn）物體需要用質量好的（de）呢絨布料擦拭，不可用粗糙毛巾以免（miǎn）劃（huá）傷鏡麵。

清潔完畢（bì）後（hòu）,必須將抹布洗淨晾幹。

掃地操作規程：

備：掃把〔膠掃把和（或）竹掃（sǎo）把和（或）豬（zhū）毛掃〕、鏟刀（必要時）。

清潔室內用膠掃把，室外一般用（yòng）竹掃把（bǎ）或蘆葦掃把。

室內（nèi）清潔程序：從內到外，從邊開始清掃，有香口膠（jiāo）或其它固體狀汙漬的可用鏟刀鏟去。

清掃樓梯時，站在（zài）下二（èr）台階，從（cóng）左、右兩端往中間集中，然後再往下掃進垃圾鏟，避免灰塵、垃圾從（cóng）樓（lóu）梯旁掉下來（lái）。

注意角落、門底各死角，不時檢查已做部（bù）分是否徹底掃幹淨。

工作完畢後，將掃把清潔幹淨，並（bìng）擺放在規定位置。

拖地操作規程

濕拖前要擺放“小心（xīn）地滑”標識牌，拖布應盡（jìn）量（liàng）擰幹。

拖地時，先拖擦邊角落，後拖擦中間，盡量避免使拖布（bù）碰到牆壁、拖（tuō）把（bǎ）撞到牆身或玻璃。

水桶要擺放（fàng）在（zài）適當位置，不能放在路中間，門口等以免影響（xiǎng）業主（應盡量放（fàng）在牆邊或一角，並在工作人員的視線之內）。

地拖不可（kě）太濕，地上不能有印，水要勤換（不能（néng）太黑（hēi））。

清潔完畢後（hòu），必須將拖（tuō）布洗淨，擰幹，晾幹放好備用（yòng）。

清潔玻璃操作規程：

清洗時，先（xiān）用羊毛套將兌好（hǎo）玻璃水的水塗抹（mò）在玻璃上。

塗水完畢後，將（jiāng）玻（bō）璃刮上的膠條與玻（bō）璃保（bǎo）持45-60的角（jiǎo）度，從玻璃的上端均勻刮至下端，使刮過的玻璃上不見水痕（hén）。

用（yòng）幹毛巾擦幹膠條上水跡，一（yī）刮一抹重複進（jìn）行。

在刮鍍膜玻（bō）璃時，應注意操作，防止刮刀刮花（huā）玻璃。

如（rú）刮刀膠條（tiáo）有磨損而影響作業效果，應及時更換。

更換膠（jiāo）條時（shí），可把膠條先放在水裏麵一會兒進行軟（ruǎn）化，以便（biàn）套入玻璃刮內。

不鏽鋼垃圾筒清潔操作規（guī）程：

備幹（gàn）、濕（shī）毛巾各一條。

對於垃圾筒表（biǎo）麵深度滲透的汙（wū）漬，先用濕毛巾（jīn）擦幹淨，再用幹毛巾抹去表麵水痕。

垃圾（jī）桶清潔順序：由內到（dào）外，從上到下全麵清潔。

掀起垃圾桶上蓋，清潔（jié）其四周邊（biān）緣及底部汙（wū）跡。

靠牆處垃圾桶必須搬開清潔，清潔完後應搬回原位（wèi）。

對（duì）於有煙灰缸的垃圾桶（tǒng），要及時清理，保持幹淨，石米（mǐ）應勤洗勤換。

樓梯（tī）操作規程：

備垃圾鏟，掃（sǎo）把。

從上往下（xià）清潔一遍，對樓梯各角落的沙土可用小掃把掃幹（gàn）淨。

每日將樓梯扶手擦一次。

每天將樓梯台階拖一遍，保持地麵無明顯灰塵。

每（měi）日（rì）對樓道角落除蜘蛛網一次；燈飾、出口牌除塵一（yī）次。

10）桌椅的清（qīng）潔規程：

（1）備毛巾、水（shuǐ）桶（tǒng）、必要時備中性清潔劑（全能水）。

（2）將毛巾放在配有清潔劑的水裏麵洗幹淨擰幹，折疊好，依次擦試桌麵、椅子、椅（yǐ）架。

（3）從桌向椅順序依次擦試，縫隙要求無塵、汙漬。

（4）毛巾及時換麵、清洗，用相同（tóng）方（fāng）法擦試（shì）桌麵。

（5）從上到下，擦淨桌架和椅架，靠近地麵的部（bù）位不（bú）應留有泥土。

（6）桌椅（yǐ）清（qīng）潔的頻率由管理處視情況（kuàng）確定，但需（xū）確保桌椅幹淨無塵、無汙漬。

(7)如工作需要或客（kè）戶需要對（duì）高檔辦公設施（shī）可用家具專（zhuān）用清潔劑進行保養（yǎng），比如碧麗珠等。

11)瓷磚大理石牆麵清潔規程:

(1)備：桶、鏟刀（或刀片）、短柄刷、毛巾、洗潔精。

(2)裝好兩桶水，其中一桶放入適量的洗潔精。

(3)用鏟刀、刀（dāo）片輕輕刮掉牆麵的汙垢，髒漬（zì）。

(4)把毛巾浸入放（fàng）有洗潔精的水中拿起擰（nǐng）幹，沿著牆壁從上往下來回抹擦。

(5)有（yǒu）汙漬的地方，再用短柄刷洗。

(6)用另一條毛巾（jīn）浸透清水後，用中等力度（dù）擰幹，徹底清抹幹淨。

(7)換水後，將毛巾（jīn）浸透（tòu）擰幹，再清潔一遍。

(8)工作完後，須及時再用拖把幹淨地麵。

(9)牆麵汙（wū）漬至少半月清潔一次，各管理處在此基礎上視具體情況規定本管理處的（de）清潔次數。

12)衛（wèi）生間的清潔規程（chéng）:

(1)準（zhǔn）備：工（gōng）作前準備好保潔（jié）洗手間的基本清（qīng）潔工具和清潔物品、“正在清潔指示牌”。

(2)衝洗：在確認（rèn）異性洗手間無（wú）人時（shí）進入洗手間，首先放水將衛生潔具衝洗幹淨。

(3)清倒：掃除地麵垃圾，清倒紙簍或（huò）垃圾桶，不超過該容（róng）器的2/3。

(4)清潔：按照先雲台（tái）(洗手台)、麵盆、小便池、大便池的順序，逐項逐個刷洗衛生潔具（jù），衛生潔具要用專用刷（shuā）子、抹布、百潔布、海棉塊等工具配合專用清潔劑（jì）刷洗。

(5)抹（mò）淨：用（yòng）抹布（bù）抹淨（jìng）門（mén）窗、窗台、隔板、牆麵、鏡麵、烘幹機。

(6)拖幹（gàn）：用地拖拖淨（jìng）地麵，使地麵保持幹淨，不留水跡。

（7）補（bǔ）充：及時補充手紙、洗手液、香球，垃（lā）圾袋等。

（8）噴灑：按規定噴灑除臭劑或（huò）點塔香。

（9）撤離：收拾所有清潔工具、清潔物品，撤除“正在清潔”指示牌，把門窗關好。

（10）清洗（xǐ）頻率：每天至少二次，每（měi）45分鍾須巡查一次並做（zuò）記錄。

13）綠化帶、盆花的清潔（jié）規程：

   （1）用掃把仔細清掃（sǎo）草地上的果皮、紙屑、落葉（yè）、落花等雜物。

（2）對煙頭、棉簽、小石頭、紙屑等不能（néng）用掃把打掃（sǎo）的小雜物（wù），應撿入垃圾鏟內（nèi）。

（3）清掃草地時，仔（zǎi）細清理綠籬下麵的枯落葉。

（4）及時清理樹枝上的雜（zá）物（如垃圾（jī）袋、紙屑等）。

（5）及時清除草皮長出的（de）雜草。

（6）每天巡視室內盆花，及時澆（jiāo）水（列入計劃（huá）衛生，可選擇在禮拜天進行）、清理枯葉、黃葉。清潔花盆器皿和盆花葉片的灰塵，注意勿（wù）損傷葉片，須輕輕擦拭幹淨。

（7）每天（tiān）上午、下午各清掃一次。巡回保潔，確（què）保綠化帶、盆花幹淨。

14）清掃（sǎo）辦公室人員注意事項：

   （1）進入辦公室開啟（qǐ）部分（fèn）的室內燈和電熱水器開關，不得隨便開啟室內空調、接聽和使用電話。

（2）不得隨意翻閱辦公室內的書報（bào）、雜誌和文件。

（3）不得在辦公室（shì）內的沙發（fā）、椅子上（shàng）休息。

（4）不得隨（suí）便使（shǐ）用辦公室內的紙杯或（huò）進入辦公室內倒開水（shuǐ）。

（5）發現辦公室內的設備損壞（huài）及時報告。

（6）保持良好的精（jīng）神狀態和工作效率。

2、綠化員常識、技能（néng）培訓：

  1）綠化養護工作規程：

（1）澆（jiāo）水：植物（wù）生長離不開水（shuǐ），但各種植物對水的（de）需要量不同，不同的季節對（duì）水的需要量也不（bú）一樣（yàng），根據具體情況澆水並做到節（jiē）約用水。

施肥（féi）：依據植物生（shēng）長情況對植物進行施（shī）肥。

整（zhěng）形、修剪：整形修剪是園林栽培過程中一項重要的養護措施，樹木的形態、觀賞（shǎng）效果、生長開花的結果（guǒ）等方麵，都需要（yào）通過整形修剪（jiǎn）來解決或調（diào）節。

除（chú）草、鬆土：除草是將樹冠下(綠化帶)非人為種植的草類清除，以減少草樹爭奪土壤中的水分、養分，有利於（yú）樹木生長；同時（shí）除草可減少病蟲害發生，消除了病蟲害的潛伏（fú）處。鬆土是（shì）把土壤表麵鬆動，使之疏鬆（sōng）透氣（qì），達到保水、透氣、增溫的目的。

防治病蟲害: 花木在生長過程中都會（huì）遭到（dào）多（duō）種自然災害的危害，其中病蟲害（hài）尤為普遍和（hé）嚴（yán）重，輕者使植株生長發育不良，從而（ér）降低觀賞價值，影響園（yuán）林景觀。病蟲（chóng）害防治，應貫徹“預防（fáng）為（wéi）主、綜合（hé）防治”的（de）基本（běn）原則。預防（fáng）為主，就是根據病蟲害發生規律，采取有效的措施，在病蟲害發生前，予以有效地控製。綜合防治（zhì），是充分利用（yòng）抑製病蟲害的多種因素，創造不利於病（bìng）蟲害發生和危害的條件，有機地采取各種必要的防治措施。

對使用工具及設備進行清潔處（chù）理，按照《綠化（huà）部機具操作及維保作業規程》作好相應機器設備保（bǎo）養工作。

2）、工作標準                   

（1）工作要求

A綠化工要保持綠地整潔衛生，雜物、髒物要（yào）及（jí）時清理。

B綠化工要配合保潔工搞好綠地的環境衛生工作。

C綠（lǜ）化工要保護草坪生長良好，及時製止他人踐踏草坪。

D綠地內的死株、病株要清除，缺株要補植。

E遇六級以上風（fēng）前對花（huā）木要做好立支柱、疏剪枝葉的防風工作，風後清除花木斷折的幹、枝，扶（fú）正培植倒斜（xié）的花木。

F對綠地（dì）實施澆水、施肥、鬆土、清洗等工作時，要特別注意周邊的環境衛生，及時清理周邊地（dì）麵的汙泥和水。

G發現擺花有枯萎的現象時，要（yào）立（lì）即更換。

H擺花要按照設計方（fāng）案進行，講究藝術，品種配置、擺放位置要適當，風格統一協調，構圖造型（xíng）要（yào）合理。

I發現病蟲害，要及（jí）時進行捕捉或噴藥消滅。

節約（yuē）用水，嚴禁浪費水源。

J殺蟲農藥要妥善保管好。噴灑農藥（yào）時要按防治對象配置藥劑和按規程做（zuò）好防範（fàn）工作，保證人、花、木的安（ān）全。

K學好種花、養花、擺花知識，提高花飾（shì）技藝。

L任何無關人員不得隨意索要花卉。

合格標準

A草坪達到標準：草坪平整、整潔，高度適中，立姿目視無雜草，顏（yán）色青綠，無病蟲害（hài）。

B綠籬達到標準：無枯枝，無病蟲（chóng）害，無雜草，成型，造型美觀（guān），新長枝（zhī）不超過30厘米。

C樹木達到標準：無枯枝（zhī），無病蟲害，主側枝分布（bù）均勻，枝葉（yè）繁茂。

D植物達到標準：無死株，幹高（gāo）葉茂，生長強（qiáng）壯。

E使用的工（gōng）具及設備符合要求，自（zì）我防護得當。

（3）不（bú）合格

一般不符合：

A草坪整（zhěng）潔（jié），草坪高於5厘米，立姿目（mù）視有個別雜草，顏色青綠（lǜ），無病蟲（chóng）害。

B綠籬無病蟲害，有雜草，成型，造型美觀，新（xīn）長枝不（bú）超過30厘米。

C樹木（mù）達到標準：無枯枝，無（wú）病蟲害，主側枝分布不勻，枝葉繁茂。

D植物達（dá）到標準：無（wú）死株，幹（gàn）高葉少，長勢弱（ruò）。

嚴重不符合：

A草（cǎo）坪內有雜物，草坪高於5厘米，立姿目視雜草多，有大麵積枯死，造成黃土裸露。

B綠籬有病蟲害，有雜草，新長枝（zhī）超過30厘米，修剪不整齊。

C樹木個別有枯枝，有病蟲害，主側枝分布不勻（yún），長勢弱。

D植物有（yǒu）大麵積（jī）死（sǐ）株（zhū），葉少，長（zhǎng）勢弱，有病蟲害現象。

E使用的工具及設備不（bú）符合要（yào）求（qiú），自我防護不得（dé）當。

3)、安全注意事項：

(1)所有機器使用不允許超（chāo）出其（qí）使用範圍。

(2)各類機器使用前（qián）應做（zuò）好機器各方麵的檢查（chá），並做好有關記錄，使用後（hòu）要做好檢查及清潔工作（zuò）。

(3)使用剪草（cǎo）機剪草（cǎo）前應首先徹底（dǐ）清理（lǐ）剪草區域內的石塊、雜（zá）物，並將工作區域內的無關人員勸離。

(4)噴藥時應注意戴好手套、口罩等保護物（wù）品，噴完後要洗手、臉、漱口（kǒu）並更換衣服，以防中毒。

(5)禁止將手伸入任（rèn）何剪草機刀（dāo）盤區內清除草渣、雜物。

(6)草（cǎo）地未幹應禁止用機器剪草。

(7)綠籬機啟動時剪口不能朝向人身體（tǐ）任何部位，油門要調到最小，不能用綠籬機修剪直徑1cm以（yǐ）上的枝條。

4）、常用農藥簡介（jiè）

農藥（yào）種類繁多，應（yīng）盡量選（xuǎn）擇高效、低毒、低殘留、無異味的藥劑。以（yǐ）免影響觀賞，造成汙染環境。

（1）常用殺蟲、殺蟎劑簡介

A.有機磷殺蟲劑

敵（dí）敵畏(dichlorvos)：具有觸殺、熏蒸和胃毒作用，殘效期1~2d。對（duì）人畜中毒。常見（jiàn）加工劑型有：50%、80%乳（rǔ）油。用50％乳油1 000~1 500倍或（huò）80％乳油2 000~3 000倍液（yè）噴霧可防治花卉（huì）上的（de）蚜蟲、蛾蝶（dié）幼蟲、介殼蟲若蟲及花木（mù）上的（de）粉虱等,櫻花及桃類花木（mù）忌用；溫室、大棚內可用於熏蒸殺蟲, 具體用量為0.26~0.30g/m³。

辛硫磷（肟硫磷、倍（bèi）腈鬆、phoxim）：具觸殺（shā）和胃毒作（zuò）用。對人畜低（dī）毒。可用於防治鱗翅目幼蟲及蚜、蟎、蚧等。常見劑型有：3％、5％顆粒劑，25％微膠囊劑，50％、75％乳油。一般使用濃度為50％乳油（yóu）1 000~1 500倍液噴霧。5％顆粒劑每公頃30kg防治地下害蟲。

毒死蜱（pí）（樂（lè）斯本、chlorpyrifos）：有機磷類化（huà）學殺蟲劑。具觸殺、胃毒及熏蒸作用。對人（rén）畜中毒。是一（yī）種（zhǒng）廣譜性殺蟲劑，對於鱗翅目幼蟲、蚜蟲、葉蟬及蟎類效果好，也可用於防治地下害（hài）蟲。常見劑（jì）型有：40.7% 、40%乳油。一般使用濃度為40.7％乳油稀釋1 000~2 000倍液噴霧或澆灌。

速撲殺（速蚧克、殺撲磷）：具（jù）觸殺、胃毒及熏蒸作用，並能滲入植物組織內。對（duì）人畜高毒。是一種（zhǒng）廣譜性殺蟲劑，尤其對於介殼蟲有特效。常見（jiàn）劑型有（yǒu）：40%乳油。一般使用濃度（dù）為（wéi）40％乳油稀釋1 000~3 000倍噴霧，在若蚧期使用效果最好。

吡蟲啉：屬強內吸殺（shā）蟲劑，對蚜蟲、葉蟬、粉虱、薊馬等效果好。由於其具（jù）有優（yōu）良內吸性，特別適於種子處理和作顆粒劑使用。對人畜低毒（dú）。

常見劑型有：10%、15%可濕性粉劑（jì），10%乳油（yóu）。

使用方法：防（fáng）治各類蚜蟲，每1kg種子用藥1g（有效成分）處理；葉（yè）麵噴霧時，10%可濕性粉劑（jì）的用藥（yào）量為150g/hm²；毒土處理，土壤中的濃（nóng）度（dù）為1.25mg/kg時，可長時間防治蚜蟲。

抗蚜威（辟蚜霧、pirimicarb）：氨基甲酸酯類化學殺蟲（chóng）劑。具觸殺、熏蒸和滲透葉麵作（zuò）用。對（duì）人畜中毒。能防治對有機（jī）磷殺（shā）蟲劑產生（shēng）抗性的蚜蟲。藥效迅（xùn）速，殘效期短，對作物安全，對蚜蟲天敵毒性低。是綜合防治蚜蟲較理想的藥劑。常見劑型有：50%可濕性粉劑、10%煙劑、5%顆粒劑。一般使用濃度（dù）為50%可濕性粉劑，每公頃150~270g，兌水450~900L噴霧。

克百威（呋喃丹、蟲蟎威、卡巴呋喃、carbofuran）：具（jù）強內吸、觸殺和胃毒作用，是（shì）一種廣譜性內吸殺蟲劑、殺蟎劑和殺線蟲劑。對人畜劇毒。能通過根係和種子（zǐ）吸（xī）收而殺（shā）死刺吸式（shì）口器、咀（jǔ）嚼式口器害蟲、蟎類（lèi）和線（xiàn）蟲。殘效期長（zhǎng），在土壤中的半（bàn）衰期（qī）為30~60d。我國主要（yào）劑型為3%顆粒劑。一（yī）般（bān）使用量為15~30kg/hm2用於（yú）土壤處理或根施。但結果樹及食用植物應特（tè）別注意，嚴禁兌水噴霧使用。目前此藥（yào）已用於盆栽花卉及地栽林木的枝梢害蟲。

注：該藥在無公害生產上已經禁用（yòng），因園林花卉（huì）生產（chǎn）情況特殊，加之其具有使用方便，殺蟲效果好等優（yōu）點，可考慮使用，但在食用性（xìng）花卉（huì）上應特別注意！

B.擬除蟲菊酯類殺蟲劑

滅（miè）掃利（甲氰（qíng）菊酯、fenpropathrin）：擬除蟲菊酯類化學殺蟲劑。具觸殺、胃毒及一定的忌避（bì）作用。對人畜中毒。可用於（yú）防治鱗（lín）翅目、鞘翅目、同翅目、雙翅目、半翅目等害蟲及多種害蟎。常見劑型為20%乳油。一般使用濃（nóng）度為20％乳油稀釋2 000~3 000倍液噴霧。

天王星（蟲蟎靈、聯苯菊酯、bifenthrin）：擬除蟲菊酯類化（huà）學殺蟲劑。具觸殺、胃毒作用。對人畜中（zhōng）毒。可用於防（fáng）治鱗翅目幼蟲、蚜蟲、葉蟬、粉虱、潛葉蛾、葉蟎等。常見劑（jì）型有：2.5% 、10%乳油。一般使用濃度為10％乳（rǔ）油稀釋3 000~5 000倍液噴霧。

高效氟氯氰菊酯（保得、保富、拜蟲殺）: 擬除蟲菊酯類化學殺蟲劑。 具觸殺、胃毒作用（yòng）。對人畜低毒。殺蟲譜（pǔ）廣，作用迅速（sù），持效期長。對（duì）鱗翅目幼蟲及刺吸（xī）害蟲均有效。常見（jiàn）劑型有：2.5%乳油。一般使用（yòng）濃度為2.5％乳（rǔ）油稀釋2 000~3 000倍液噴霧。

溴滅（miè）菊酯（溴氰（qíng）戊菊酯、溴敵（dí）蟲菊酯）：擬除蟲菊酯（zhǐ）類化學殺蟲劑（jì）。具觸殺、胃毒作用。對人畜（chù）低毒。高效、廣譜擬除蟲菊酯類殺蟲劑，對蟎類（lèi）亦有效。常見劑型有：20%乳油。一般使用濃度為（wéi）20％乳油稀釋4 000~5 000倍液噴霧。

氟丙菊酯（羅素發、acrinathrin）：擬（nǐ）除（chú）蟲菊酯類化學（xué）殺蟲劑。具觸殺、胃毒作用。對人畜（chù）低（dī）毒。殺蟲、殺蟎效果好。常見劑型有：2%乳油。一般使用（yòng）濃度為2％乳油稀釋1 000~2 000倍液噴霧。

氟胺氰菊酯（馬撲立克、tau-fluvalinate）: 擬除蟲菊酯類化學殺蟲劑。具（jù）觸殺、胃毒（dú）作用。對人畜中（zhōng）毒。殺蟲（chóng）、殺蟎效果好。常見（jiàn）劑（jì）型有：20%乳油。一般使用濃度為2％乳油稀釋2 000~4 000倍液噴霧。

四溴菊酯（愷撒、刹克、tralomethrin）: 擬除蟲菊酯類化學殺蟲劑。 具觸殺、胃（wèi）毒作用。對人畜（chù）中毒。可用於（yú）防治棉鈴蟲、地老虎等害蟲。常（cháng）見劑型有：10.8%乳油，40%可濕性粉劑。一般使用濃度為10.8％乳油稀釋5 000倍液噴霧。

氟矽菊酯（施樂寶、矽白靈、silafluofen）: 擬除蟲菊酯類化學殺蟲劑。具觸殺、胃毒作用。對人畜低毒。殺蟲（chóng）效果好，對白蟻有良好的驅避作（zuò）用。常見劑型有：5%乳油，80%乳油（yóu）。一般使用濃度為80％乳油稀（xī）釋10 000倍噴霧。將5%乳油稀釋50～100倍液進行土（tǔ）壤或木材（cái）表麵處理，可（kě）有效地驅除白蟻。

C.生物源殺蟲劑

阿（ā）維菌（jun1）素（滅蟲（chóng）靈、7051殺蟲素（sù）、愛福丁、abamectin）：是新型抗生（shēng）素類（lèi）殺蟲、殺（shā）蟎劑，具觸殺和胃毒（dú）作（zuò）用，對於鱗翅目、鞘翅目、同翅目、斑潛蠅及蟎類有高（gāo）效。對人畜高毒。常見劑型有1.0%、0.6%、1.8%乳油。一般使（shǐ）用濃度為1.8%乳油稀釋1 000~3000倍液噴霧。

煙堿（nicotine）：該藥為植物源（yuán）殺（shā）蟲劑，觸殺作用為主（zhǔ），兼有胃毒、熏蒸作用，對鱗翅目（mù）、半翅目、纓翅目、雙翅目等多種害蟲（chóng）。對（duì）人畜低毒。常見的劑型為10%乳油。一般使用濃度為10%乳油稀釋1 000～1 500倍液噴霧。

川楝素（蔬果淨（jìng）、toosendanin）：該藥為植物源殺蟲劑，具有胃毒、觸殺及（jí）一定的拒食作用，對鱗翅目、同翅目、鞘翅目等多（duō）種害蟲（chóng）有效。對（duì）人畜安全。常見的劑型為：0.5%乳（rǔ）油。一般使用濃度為0.5%乳油（yóu）稀釋（shì）1 500倍液噴霧。

苦參堿（jiǎn）（苦參、蚜蟎敵、苦參素、matrine）：該藥為植物源殺蟲劑，具有觸殺、胃毒作用，對鱗翅目幼蟲、蚜蟲、蟎類等多種害蟲有效。對人畜安全。常見的（de）劑型為：1%醇溶液，0.2%、0.3%水劑，1.1%粉劑。一般使用濃度為0.2%水劑（jì）稀釋100～300倍液噴霧。

撲虱靈（優樂得、噻嗪酮（tóng）、buprofezin）：為一觸殺性殺蟲劑，無內吸作用。對於粉虱、葉蟬及介殼蟲類防治效果好。對人畜低毒。常見劑型為25%可濕（shī）性粉劑。一般（bān）使用濃度為25%可濕性粉劑（jì）稀釋1 500~2 000倍液噴霧。

D.殺蟎劑（jì）

瀏陽黴素(polynactin)：為抗生素類（lèi）殺蟎劑，對多種葉蟎有良好的觸殺作用，對蟎卵也有（yǒu）一定（dìng）的抑製作用。對人畜低（dī）毒，對植物及多（duō）種天敵昆（kūn）蟲安全。其常見的劑型為觸殺和胃毒作用，對（duì）於鱗翅目、鞘翅目（mù）、同翅目、斑潛（qián）蠅及蟎類有高效。對人畜高毒。常見劑型為10%乳油。一般使用濃度（dù）為10%乳油稀釋1 000~2000倍液噴霧。

尼索朗（噻蟎酮、hexythiazox）：具強殺卵、幼蟎、若蟎作用。藥效遲緩，一般施藥後7d才（cái）顯高效。殘效達50d左右。屬低毒殺蟎劑。常見劑型有5%乳油、5%可濕性粉劑。一般使用濃度（dù）為5%乳油（yóu）稀釋1 500~2000倍液，葉均2~3頭蟎時（shí）噴藥。

噠蟎酮（牽牛（niú）星、掃（sǎo）蟎淨、pyridaben）：化學殺蟎劑。具觸（chù）殺和胃毒作用，對蟎的各個發育階段都有效，殘效長（zhǎng）達30d以（yǐ）上（shàng）。對人畜（chù）中（zhōng）毒。常（cháng）見（jiàn）劑型有：20%可濕性粉劑、15%乳（rǔ）油。一般使用方法為20%可濕（shī）性粉劑稀（xī）釋2 000~4 000倍噴霧，在害蟎大發生（shēng）時（6~7月份（fèn））噴灑此藥。除殺蟎外，對飛（fēi）虱、葉蟬、蚜蟲、薊（jì）馬等（děng）害蟲防效甚好。但該藥也殺傷天敵，一年最好隻用一次。

四蟎嗪（阿波羅、clofentezine）：化學殺蟎劑。具有觸殺作（zuò）用，對蟎（mǎn）卵活性強，對若蟎也有一定的活性，對（duì）成蟎（mǎn）效果差，有較長的持效期。對鳥類、魚類（lèi）、天敵昆蟲安全。對人畜低毒。常見（jiàn）劑型有10%、20%可濕性粉劑，25%、50%、20%懸浮（fú）劑。一般使用方法為20%懸浮（fú）劑稀釋2000~25000倍噴（pēn）霧，10%可濕性粉劑稀釋1000~1500倍（bèi）噴霧。

克（kè）蟎特（丙炔蟎特（tè）、propargite）: 化學（xué）殺蟎劑。具（jù）有觸殺、胃毒作用，無內吸作用。對成蟎、若蟎有效，殺卵效果（guǒ）差。對人畜低毒，對魚類高毒。常見劑型為73%乳油。一（yī）般使用濃度（dù）為73%乳油（yóu）稀釋2000~3000倍液噴霧。

苯蟎特（西鬥星、殺蟎特、西蟎特、benzoximate）：化學殺蟎劑。主要（yào）為觸殺作用，可作用於蟎蟲的各（gè）個階段，對成（chéng）蟎、蟎卵均有效。速效性、殘效性強。對人畜低毒。常見（jiàn）劑型為10%乳（rǔ）油。一般（bān）使用（yòng）方法為（wéi）10%乳油稀釋1 000~2 000倍液噴霧（wù）。

（2）殺（shā）菌劑

銅高（gāo）尚（shàng）（三元（yuán）基銅、cuproxat）：屬無機殺菌劑。為一（yī）種（zhǒng）超微粒銅（tóng）製劑的（de）廣譜性殺菌劑。具有殺菌力強、懸（xuán）浮（fú）性好、耐雨水衝刷、對作物安全、連續使用不產（chǎn）生抗性、使用方（fāng）便等（děng）特（tè）點。對人和畜低毒。常見的劑型為27.12%懸浮（fú）劑。一般使用濃度為27.12%懸浮劑稀釋400~800倍液噴霧。

龍克菌（噻菌銅、thiceiazole）：有機銅殺菌劑。具有內吸殺菌和保護治療作用。對細菌性病害有特效，對於真菌性病害也有良好的防治效果。該（gāi）藥高效、低毒、安全。常見（jiàn）的劑（jì）型為20%懸浮劑。一般使用濃度為20%懸浮劑稀釋500～700倍液（yè）噴霧。

綠得寶（堿式硫（liú）酸銅、保果靈、殺菌特（tè）、copper sulfate basic）：屬無機殺菌劑。為波爾（ěr）多液的（de）換代（dài）產品，為堿式硫酸銅與鉀、鈣、鎂、鋅、鐵、硼（péng）等多種微量元素的混合物懸浮劑，是兼（jiān）有營養作用的保護性殺菌劑。對人畜及天敵動物安全，不汙（wū）染環境。常見的劑型（xíng）為20%懸（xuán）浮劑（jì）。一般使用濃度為30%懸（xuán）浮劑稀釋400～500倍液噴霧。

莊園樂（絡合銅、混合氨基酸銅·鋅·錳·鎂、mixd amino – acid – Cu,Zn,Mn,Mg,- complex）：為（wéi）一絡合銅廣譜多功能殺（shā）菌劑。以防病治病作用為主，兼有促長、催（cuī）          熟、增產作用。對人畜及天（tiān）敵動物安全，不（bú）汙染環境。常見的劑型為15%水劑。一般使用濃度為15%水劑稀釋300～600倍液噴霧。

氧化亞銅（tóng）（靠山、銅大師、cuprous oxide）：該藥屬以保護性為主兼有治療作（zuò）用的廣譜（pǔ）無機銅殺菌劑（jì），具有（yǒu）極強（qiáng）的黏附性，形（xíng）成保護（hù）膜後很耐雨水衝刷。因製劑中起殺菌作用的單價（jià）銅離子含（hán）量高，施用量比其他銅製劑都少。對人畜及天敵（dí）動物安全，不汙染環境。常見的（de）劑型為56%水分散微粒劑、86.2%可濕性粉劑。一般使用濃度為56%水分散微粒劑稀釋500～1 000倍液噴霧。

王銅（堿式氯化銅、氧氯化（huà）銅、好寶（bǎo）多、copper oxychloride）：該藥為（wéi）無機（jī）廣譜保護（hù）性殺菌劑。原藥為綠（lǜ）色至藍綠色（sè）粉末狀晶體，難溶於水。噴施在植物表麵（miàn）後形（xíng）成一層保護膜（mó），在一定濕度下放出銅離子而殺（shā）死病菌。對人畜及天敵動物安全，不汙染環境。常見的劑型為30%懸浮（fú）劑。一般使用濃度為30%懸浮劑稀（xī）釋600～800倍液噴霧。

代森鋅(zineb)：為一（yī）種廣譜性保護劑，具較強的觸殺作用，殘效期約7d。對人、畜無毒，對植物（wù）安全（quán）。常見劑型有65%、85%可濕性粉（fěn）劑。常用濃度分（fèn）別為500倍液和800倍（bèi）液（yè）。

代森錳鋅（噴（pēn）克（kè）、大生、大生富、新萬生（shēng）、山德生、速克淨、mancozeb）：為一種廣譜性保護劑，對於霜黴病、疫病、炭疽病及各種葉斑病有效。對人畜低毒。常見劑型有25%懸浮劑，70%可濕性粉劑（jì），70%膠幹粉。一般使用濃（nóng）度為25%懸浮劑稀釋1000~1500倍液。

福美雙（秋蘭姆、賽歐散、阿銳生、thiram）：保護性（xìng）殺菌劑，主要用於防（fáng）治土（tǔ）傳病害，對霜黴病（bìng）、疫病、炭疽病（bìng）等有較好的防治效果。對人畜低毒。常見（jiàn）劑型有：50%、75%、80%可濕性粉劑。其使用方法為：噴霧時，將50%可濕性粉劑稀釋500~800倍液；土壤處理，用50%可（kě）濕性粉（fěn）劑100g，處理土壤500kg，做溫室苗床處理。

鏈黴素(streptomycin)：為一低毒殺細菌（jun1）劑，可防治由細菌引起的各（gè）種病害，如軟腐病、腐爛病、角斑病等（děng）。常見劑型為15%~20%可濕（shī）性粉劑、0.1~8.5%粉劑。一般使用方法為15%~20%可濕（shī）性粉劑稀釋1000~2000倍液（yè）噴霧。

中生黴素（克菌康（kāng）、zhongshengmycin）：抗生素類殺菌劑，對革蘭氏（shì）染色陽性及陰性細菌、分歧杆菌、酵母菌、絲（sī）狀真菌均有效。常見的劑型為1%水劑。一般使用濃（nóng）度為1%水劑稀釋250～500倍液噴霧或150倍液拌種。

5)、冬春季綠化工（gōng）作預防：

（1）、清（qīng）除受凍的枯枝、落葉、死樹（shù）以及病蟲枝（zhī），並進行集中處理（lǐ）；對長勢過密（mì）的園林植物進行疏枝；加強園林植物肥水管理，增強樹勢。

（2）、對常年易發生的病害如（rú）金葉女貞褐（hè）斑病（bìng）、月季白粉病（bìng）、廣東萬年青炭疽病、部（bù）分草坪、地被病害等（děng），在新葉（yè）展開後噴施保護性殺菌（jun1）劑如石硫合劑、大生M—45，多菌靈等。

（3）、3月中、下旬及4月應注意對以下園林植物有害生物的防治，爭取早發現早控製：對各類蚜蟲、粉虱等刺吸式害蟲在防治時宜選用內吸性殺蟲劑如吡蟲啉、毒死蜱、菊（jú）酯類農藥進（jìn）行防治。小麵積個別危害的可噴灑洗衣粉水。對介（jiè）殼蟲可使用速（sù）撲殺（shā）或毒死（sǐ）蜱進行防（fáng）治。

（4）、食葉害蟲：為害香樟的（de）葉蜂，危害柳樹的柳藍葉甲，危害小葉女貞、金葉女貞、八角金盤的忍冬雙斜（xié）卷葉蛾，危害黃楊的絹野螟等。選用觸殺、胃毒類（lèi）藥劑（jì）如：功（gōng）夫菊（jú）酯、溴氰菊酯、阿（ā）維菌素等。

（5）、白粉病：如紫薇、月季、薔薇、石楠、黃楊、海桐（tóng）、十大功勞等白粉病。防治白粉病常用藥品有：石硫合劑、多菌靈、代森鋅、甲（jiǎ）基托（tuō）布（bù）津等。

（6）金葉女貞（zhēn）葉（yè）斑（bān）病：葉斑病防治常用藥品（pǐn）有：百菌清、波爾多液、乙（yǐ）磷鋁、代森銨等（děng）。

（7）對樹體高大、不易防治病蟲害的如小（xiǎo）葉榕木虱（shī）、薊馬，注意修剪枝條、清理蟲枝；以及香樟、廣玉蘭介殼蟲和蛀幹害蟲，可（kě）采用樹體注藥方（fāng）式，3月是樹木注射（shè）的最佳時期，注射時注意（yì）藥劑的（de）選擇和使用濃度。

6)、夏秋季綠化工作（zuò）預防：

（1）夏（xià）季高溫高濕天氣是各類病蟲害的高發季（jì）節，應注意（yì）食葉害（hài）蟲和蟎類等刺吸式害蟲的危害以（yǐ）及園林植物病害（hài）的發（fā）生，時下應加強栽培管理，及時將各種病蟲害控製在（zài）發生初期。

A刺吸式害蟲（chóng）  高溫有利於蟎類、葉蟬、介殼蟲、木虱、粉虱、網蝽、薊馬等害蟲的發生危害，藥物防治時宜選用內吸性殺蟲劑進行噴霧或樹體內（nèi）部施藥。

B紅（黃）蜘蛛 受紅蜘蛛為害的葉片形成失綠斑塊，呈蒼白色，嚴重時（shí）引起落葉甚至死（sǐ）亡。防治時需選用藥效期較長的專用殺蟎劑（jì）如阿維菌素進行噴霧。

C葉蟬  主要危害竹子、紅豆樹（shù）、桃樹、燈台（tái）樹，以成、幼蟲在葉背取食危害，卵產於葉肉組織裏。加強栽培管理，增強通風性，藥物防治時選用內吸（xī）性殺蟲劑如金好年、吡蟲（chóng）啉進行噴霧。

D榕樹薊馬 主（zhǔ）要危害小葉榕，以成、若蟲吸取嫩葉、稍、芽的汁液，受害（hài）葉片畸形、變脆、卷曲。可選用內吸性強的如高滲吡蟲啉進行噴霧或注射防治（zhì）。

（2）食（shí）葉害蟲

A古毒蛾  主要危害（hài）法國梧桐。

B榕樹灰白蠶蛾  危害小葉榕、黃桷樹等。

C蓑蛾   寄主範圍廣，主要有銀杏、三葉木、香樟、紅葉李和部分灌木。

同時，應注意草坪貪葉夜蛾、粘（zhān）蟲的危害和危害女貞、金葉女貞的雙斜卷葉蛾及黃楊絹野（yě）螟的危害（hài）。嚴重發生時可用森得保（bǎo）或農（nóng）地樂等（děng）藥劑（jì）進行防治。

（3）病害

A草坪病害 本月為草坪病害的高發期，主要有馬蹄金白絹病（敵力（lì）脫噴霧）、麥冬（dōng）葉（yè）枯病（歐博防治）、馬褂木葉斑（bān）病（甲基托布（bù）津防治），另外注意草坪褐斑病、德氏黴、離孺孢黴葉枯（kū）病及鐮刀菌枯萎病等。注意加強肥（féi）水管理（lǐ）和修（xiū）剪後的預（yù）防工作。

B馬褂木葉（yè）斑病  7、8月馬褂木葉斑病危害（hài）重、發病快、發病率高，易引起葉片脫落。防治可用甲（jiǎ）基托布津500倍或敵力脫1500-2000倍（bèi）防治。

  3、除四害的方法介紹：
1）、消滅蟑螂的（de）方法：環境改造、清潔衛（wèi）生、堵洞抹縫等是滅蟑的最主要方法，其次可采用毒（dú）餌（ěr）、噴灑、滅蟑筆塗劃、粘捕等多種方法。

2）、有了老鼠怎麽辦:一旦發現老鼠，可使用有（yǒu）衛生許可證的（de）滅鼠藥物，放置在公用部位等重點場所，也（yě）可采用粘鼠膠、鼠夾、鼠（shǔ）籠等捕鼠器械。禁止在地攤（tān）、農貿市場、走街串巷個體者手中購買“三步倒”等急性劇毒（dú）藥，一旦誤食會引起（qǐ）生命危險（xiǎn）。

3）、滅蠅方法（fǎ）：蠅類（lèi）常活動、棲息於花草樹叢中（zhōng）。要采用天幕（mù）式（shì）捕蠅籠進行捕殺，或對綠地、垃（lā）圾箱房等周圍噴藥殺滅，降低蠅密度。

 4）、滅蚊方法：清（qīng）除（chú）積水（shuǐ）是滅蚊關鍵。要經常檢查室內及區域內陰溝、明溝、綠化帶有無積水蘖生蚊（wén）幼（yòu）。尤其實梅雨季節，要清除綠化地帶小積水。

5）、除四害開始要早；中間要（yào）緊；收尾要晚。為第二年的滅害工作打好基礎，這樣一環扣（kòu）一環（huán），一年複一年，蟲害（hài）也會一年（nián）少於一年。

八、保潔綠化相關表格及記錄歸檔：

x物業管理有限（xiàn）公司

員（yuán）工培訓登記表

編號（hào）：

x物業（yè）管理有限公司

綠化病蟲害（hài）防治（zhì）登記表

                                                                  編號：

x物業（yè）管理有限公司

草坪剪草（cǎo）登記表

                                                             編號：

x物業管（guǎn）理有限公司

綠化員（yuán）崗（gǎng）位安排表

部門：                                              年       月（yuè）       日

部門負責人簽字：

說明：1、由班長安排定崗，報管理處主任審批。

2、由管理（lǐ）處保存1年。

x物業管理有限（xiàn）公司

綠化工作日檢表

部門：                      年       月       日            編（biān）號：

                                                     檢查人：

說明：1、對照《綠（lǜ）化工作檢驗標準（zhǔn）》發生不合（hé）格時，在欄內簡要記錄。

2、由班長檢查（chá）填寫，月底交管理處存檔，保存2年。

x物業管理有限公司

綠化養護（hù）月檢表

                                                                 編號：

說明：1、對照《綠化工作檢驗標準》發生不合格時，在欄內簡要（yào）記錄。

2、由班（bān）長檢查填寫，月底交（jiāo）管理處存檔，保存3年。

x物業管（guǎn）理有限公司

綠  化  清  單

x物業管理有限公司

消殺（滅四害）作（zuò）業記錄表

        年   月份（fèn）                                    編（biān）號：

  經理審核（hé）：                       審核時間：

x物業管理有（yǒu）限公（gōng）司

清潔員崗位（wèi）安排表

部門：                                             年       月       日

定崗人：                                        部門負責人簽（qiān）字：

說明：1、由（yóu）班長安排定崗，報部門負責人審批。

2、由管理處保存3年。

清潔設備、設施清單

x物業（yè）管理有限公司

清潔工作日檢查表

部門：                                          年        月        日

                                                          檢（jiǎn）查人：