"家務"與"服(fú)務"的定位員(yuán)工角色與身份的(de)轉換,多為(wéi)中年婦女組成(chéng),不可將慣有操持家務作法帶入(rù)現(xiàn)場服務。 麵對不同公共服務(wù)場(chǎng)所,物業設施,服務(wù)要求的(de)改變(biàn)。 服務(wù)定位:服務性(xìng)物業管理公司,一切以客戶為中心。 一切包括:心態、出發(fā)點、作事方法、說話言語等等。 明確"客戶永遠是(shì)對的"的服務心態。 用心服務,稱職管理。 以謙讓心態麵對,無須分辨對錯。 工作區域能源節約關
發布時間:
2019-08-10 14:35