(1)   房門。擦拭時應將門牌、門麵、門框擦幹淨。(2)   衣（yī）櫃和壁櫃。擦櫃時應細致，不要將（jiāng）衣物搞髒、搞亂，隻搞大麵衛生 即可。在清掃空房時，要更（gèng）加細致徹底，把櫃子從上到下、從裏到外檫拭幹淨。(3)   衣鏡、梳妝鏡。擦拭鏡麵一定（dìng）要小心，注意安（ān）全，要用一塊潮（cháo）濕布和 一塊（kuài）幹布（最好用細豆包（bāo）布）擦（cā）拭，標準是清潔（jié）、光亮，鏡麵不可留有布毛、 毛印、汙痕等。(4)

發布時間： 2018-04-11 21:09

        進行保潔工作前，上（shàng）海家（jiā）庭保潔公司（sī）的保潔技師需要保潔區域和物品的被汙染的類別作一個了解，從而確定保潔難度（dù）和不同髒汙種類物品的保潔方法。一、按被汙染物的（de）材質（zhì）分類按（àn）照被汙（wū）染物的材質分類，可以分為石材、木材、金屬、塑料、樹脂、複合材料、針織材料（liào）、陶瓷、水泥、玻璃等。(1)    石材類被汙染物包括家（jiā）居石材類的地麵和牆壁，還有浴室內石材類（lèi）的麵板。(2)

發布時間： 2018-04-11 14:27

(1)   提請（qǐng）用戶進行檢查（chá）。請客戶（hù）檢查所做清潔工作，若不滿意，無（wú）條件返 工。請（qǐng）客戶核查自己的貴重物品和現金（jīn）。(2)   簽（qiān）單認可。請（qǐng）客戶認真填寫“服務執行單”所含內容，並簽字認町（dīng）後 向客戶服務中心（xīn）銷單。(3)   收拾（shí）個人清潔物品。收拾好工具，換下工作鞋（鞋套)。(4)  禮貌告別（bié）。向客戶（hù）提出告別，並介紹公司其他服（fú）務項目，若今後有需要，請撥打服務熱線。(5

發布（bù）時間（jiān）： 2018-04-11 14:17

(1)   臥室及大廳的（de）標準：牆壁無塵土，燈（dēng）具潔淨，開關盒潔淨無汙漬，排 風口、空調（diào）出（chū）風口無灰塵（chén）、無膠點，門窗潔淨、無塵土。(2)   衛（wèi）生間的標準：牆體無色差、無明（míng）顯汙（wū）漬、無塗料點、無膠（jiāo）跡，潔具 潔淨光亮，不鏽鋼管件光亮潔淨，地（dì）麵無死（sǐ）角、無遺漏，垃坡（pō）清除幹淨，室內無異味。(3)   廚房的標準：牆體（tǐ）無色差、無明（míng）顯汙漬、無塗料點、無膠跡（jì），不鏽（xiù）鋼管件光亮潔淨，

發（fā）布時間（jiān）： 2018-04-11 14:10

1. 目的製定家居保（bǎo）潔作業標準的目的是為了讓保潔員明確保潔作業的流程和工（gōng）作 標準，確保家居環境的衛生整潔，為家（jiā）居環境保潔工作提供指導。2. 適用（yòng）範圍上海家居保潔作業標準應（yīng）適用於所有家居的保潔工作。3. 方法和過程控製保潔員每日在家居保潔（jié）時間前提前（qián）上班（bān），檢査保潔工具及物品的現有情況,發現異常或物品短缺應（yīng）記錄並及時向上級報告。家居（jū）各房間的保潔按先裏後外的順序：臥

發布時間（jiān）： 2018-04-11 12:45

1.   目的製定保潔用品使（shǐ）用標準的目的是為了讓上海家庭保潔人員正確使用保潔用品，避免造 成人員（yuán）傷害及保潔工（gōng）作麵受損。2.   標準適用範圍保潔（jié）用品使用標準的運用範圍為保（bǎo）潔常（cháng）用工具及常用清潔劑。3.   保潔（jié）用品使用（yòng）標準(1)  靜電吸塵劑、塵推的使（shǐ）用。靜電吸塵劑適用於大堂、電梯廳的大理石、 雲石等打蠟（là）、晶麵處理後的去塵保潔。將靜電吸塵劑均勻地噴灑在塵推的著

發布時間： 2018-04-11 12:37

保潔管理人員檢查：（1）保潔工作管理人員每天至少兩次（cì）依據保潔卡檢查保沽工作。（2）檢査中發現的問題，應馬上通知責任（rèn）人（rén）返工重做整改，整改後，管理 人員應複（fù）查落實整改結（jié）果。（3）檢查情況、整改結（jié）果、複查結果要進行記錄，在保潔員工作月考評時， 根據檢（jiǎn）查記錄（lù）給予評分。保潔服務技師自檢：（1）保潔工作完（wán）成後，檢查（chá）工作單列表項（xiàng），並現場（chǎng）比對查看完成情況，自己勾選。（2）再

發布時間： 2018-04-11 12:25

        客戶和保潔技師是服務的提供方和要求方，雙方就服務的本質和實現過程的理（lǐ）解往往會有一些出入，對此，保（bǎo）潔技師（shī）要站在專業、安全、合理的立場上表達自己並（bìng）規範自己的行為，具體如下：(1 )客戶需要保潔服（fú）務，通常應提前預約（yuē），一般為提前一天。(2)  保潔公（gōng）司會在服務員出發時通知客戶，如果客戶（hù）有事需另定保潔服務 時間，請客（kè）戶在第一時間通知，以便保（bǎo）潔公司的工（gōng）作

發布時間： 2018-04-11 12:17

        家庭保潔服務工作原則是（shì）：從高（gāo）到低，從外到內，從裏到外：做到“勤、快、好”。為了達到此目的，須從員工紀律、保潔用品使用、保潔作業的方法（fǎ）與 過程（chéng）控製上嚴格要求，有關內容介紹如下。1.   保潔員工作（zuò）紀律(1)  上、下班準時簽到，不遲到、早退，有事、有病預先請假，上崗（gǎng）前5小時（shí）嚴禁喝酒。按照保潔公司與客戶約定時間按時（shí）到達，不得無故遲到。(2)  

發布時間： 2018-04-11 12:12

(1) 先打開窗戶通風、換氣（qì）。(2) 打掃居室前的（de）通道、電梯廳、走廊、樓梯（此處針對獨揀的家居清（qīng）潔工作)：①  先（xiān）將通道、樓梯和房門口清掃一遍，再用濕拖把拖（tuō）幹。②  清潔通道肉的固定地毯。③  用半濕毛巾擦樓梯的扶手（shǒu）、電梯（tī）門。④  對有電梯的居室,用不鏽鋼水擦拭（shì）電梯轎廂（xiāng）四麵牆壁，並用幹布擦幹淨， 最後用濕拖把拖幹淨轎廂地麵。⑤  有地毯的轎廂須更換地毯。(3

發布時（shí）間： 2018-04-11 12:03